Анастасия Семина
7
3
подписчика
0
подписок
253,7к
просмотров
Пришла сюда побегать. Нет мыла для рук, туалет нормально не работает (один), а второй еле закрывается в женской раздевалке. Также нет сушки для рук и апогей всего, когда я увидела на раковине таракана. Ужас
Самый бесячий сервис. Когда только оформляешь подписку, хочешь зайти в личный кабинет и отключить автопродление и списание денег, но обнаруживаешь, что там такой кнопки нет.
Оказывается, эта функция становится доступной только в течение 24 часов после подключения подписки.
Сделано всё, чтобы ты просто забыл отключить и деньги с тебя списали. Ужасно не этично по отношению к клиентам.
Не рекомендую. Ужасный фитнес клуб со странными правилами. Пришлось уйти из клуба, потому что я тренировалась с другом. Он более опытный и иногда что-то подсказывал по технике. По их «правилам» это делать нельзя, те я не могу разговаривать с другом в клубе и обсуждать все, что хочу.
Свободу слова в клубе отменили.
В общем, не рекомендую, если не хотите испортить себе настроение.
И, кстати, это правило является незаконным. Есть судебная практика и успешные суды на эту тему
Еда вкусная, но официанты на чиле и расслабоне. Вообще не видят, если люди пришли. Меню не дают. Пришлось подойти взять меню самой и заказывать у кассы.
Ужас, а не аптека.
Стоимость препаратов в этой аптеке превышает в 2 раза.
Хотела купить Мидокалм Лонг, он стоит рублей 500, макс 700. У них 1200. Отказалась
Была на массаже после открытия. Наверное, я бы сказала «ну такое». Возможно просто мастер мне не подошел. Но брать комплекс и ходить в результате не стала.
Что вкладываю в понятие «ну такое». Воздействие было слишком мягкое, казалось, что просто гладят по спине. И очень смутил запах в комнате странный.
Ну вот и получается, что негативный отзыв написать не могу, но и положительный тоже.
Сначала о плюсах:
1)В фитнес клубе огромный зал с новыми тренажерами. Людей относительно немного, на мой взгляд
2) Приятная спа зона, в которую не пускают детей (в отличие от терм). За это огромный плюс.
3) Большинство массажистов - профессионалы, и действительно хорошо делают массаж. Особенно тайский.
4) Большое количество различных видов бесплатных тренировок групповых, есть бокс и единоборства.
Не могу сказать больше про все групповые тренировки, так как была только на боксе, но тренировка была классной. Тренер очень интересно и классно ведет.
А теперь о минусе из- за которого я ставлю 3 звезды. Почему-то сотрудники ресепшен (спа или фитнес, или если вы звоните по телефону в спа или фитнес) СОВЕРШЕННО не умеют общаться с клиентами. Часто ведут себя отстраненно, не вовлечены в проблему клиента. Иногда возникает чувство будто ты, когда к ним подходишь, все время отвлекаешь их от более важных дел.
По сути Мореон выезжает за счет самого спа комплекса без детей, самих тренажеров, масштабности комплекса, потому что сервис (грамотное общение с клиентами) здесь никакой. Когда приходишь в такой крупный центр, конечно, ожидаешь другого, но тут вот так.
Сайт золотого яблока для заказа онлайн просто ужасен. Планировала потратить 3 минуты на заказ вместо этого потратила 30 минут, и еще пришлось звонить в тех поддержку.
Пыталась заказать товар - перешла в оплату - решила сменить старую карту на новую - всё сбрасывается и списываются полностью мои бонусы и рубли с подарочной карты.
Милый человек в тех поддержке радостно сообщил, что по тех. ошибке все списалось. Круто) офигеть. И что они мне вернут все в течение 30 минут. Обалденно. Планировала потратить 3 минуты на заказ, потратила час и так ничего не заказала.
Пришла сделать ключи от кабинетов. Все сделали качественно и быстро! Даже не ожидала такой скорости. Мужчина, который делал ключи очень приятный и вежливый подарил мне колечко для ключей!
Была в шоколаднице в Европейском ужас, а не место. Официант просто мне нахамил!
Проблема была в столиках. Я села за резервированный столик. Мне сказали, что нельзя. Я пересела за другой столик, который мне порекомендовал официант, и в эту же секунду другой официант подходит и ставит его на резерв.
Я говорю/кричу официанту , чтобы мне дали другой столик тогда. Он: «выбирайте другой свободный», а свободных нет!
Хамство. При чем говорил он мне это буквально «попой». Он развернулся и уходил, просто поворачивая голову в мою сторону, кидая какие-то ответы. Поэтому мне пришлось кричать в след, чтобы меня было слышно.
Фото стола прилагаю. Это было в районе 13.15-13.20ч 11 марта. Стол 13, с которого меня выгнали. Также сфоткала издалека официанта, который нахамил. Прикладываю фото
Можно было бы поставить 0, поставила бы ноль
Что я сделала: просто ушла в соседнее заведение Coffeshop. Цены такие же, персонал приятный. Еда вкусная. Официант проводил меня туда взглядом. Те он понял, что нахамил, но проблему решать не стал.
