Пользуюсь этой химчисткой со дня ее открытия. Химчистка одна из самых дорогих. Но раньше я хотя бы понимала за что плачу, качество, сервис, сроки. Сейчас просто в ужасе от происходящего. Потеряны вещи, и вместо них мне привозят чужие, это значит кто-то тоже свои не получил. Пытаюсь получить блузку обратно уже 2 месяца. Комплект постельного белья год вернуть не могут, сервис менеджер разбирается. Когда он разберется, не ясно. Чистка раньше занимала 2-3 дня, сейчас иногда неделю не возвращают, и еще и не предупреждают, что не привезут. Платье вечернее распороли, чтобы почистить, а сшить забыли🤣
Сожалею, что такое произошло с химчисткой, которую я столько раз рекомендовала. Буду менять.
Записалась заранее на прием. В день приема в 9 утра подтвердила запись. Приехав, услышала от администратора невнятное сообщение, что мой прием отменен, и меня пытались проинформировать. Не звонков, не сообщений я не получала. Как извинение за сложившуюся ситуации мне предложили записаться в лист ожидания…
Считаю недопустимым такой подход к пациентам, которые выбрали тебя.