Цены меняют на ходу, без предупреждений. Когда бронировали был один ценник, через пару дней как пришли ценник другой.
Пустили на не подготовленную дорожку, стояли ждали пока починят, в итоге перевели на соседнюю.
Клиентоориентированность на нулевом уровне.