Очень вежливый, доброжелательный персонал. В номере чистота и порядок, очень уютно!!!! На завтрак шведский стол, вкусно и сытно. Нам понравилось. В шаговой доступности магазин Пятёрочка, кафе. В силу определенных жизненных обстоятельств, в Воронеж нам приходится ездить каждые три месяца, и останавливаться будем в этой гостинице.