очень любила приходить летом, безумно приятные девушки работали, вежливые, доброжелательные. зашла в кофейню 3.09, думала, побалую себя вкусненьким кофе,но в этот раз я расстроилась.
во-первых, у меня не спросили про приложение, о котором я забыла, уточнила уже после оплаты, могут ли мне просканировать, накинуть баллы «я вас спрашивала о карте, вы сказали, что у вас её нет, у меня этот вопрос уже на автомате стоит», хотя, конечно, ни про какое приложение не спрашивали, но кассирша начала со мной спорить, после просто замолчала и ничего не предложила в качестве выхода из неприятной ситуации. заказала имбирный латте, девушка мне сказала, что туда идет просто сироп, не предупредив, что также добавляется крошка какого-то печенья. когда бариста начал делать кофе, он спросил у кассирши, нужно ли эту крошку добавлять, на что она, не спросив у меня, сказала «да». ну, я уж не стала ни с кем ругаться, спорить, просить переделать, больше портить впечатление не было смысла.
поговорите, пожалуйста, с сотрудниками. надо уметь признавать ошибки и не спорить с клиентами
я в невероятном восторге от мастера Юлии! такая нежная, доброжелательная, очень осторожная, внимательная и спокойная)
пришла на рельефное окрашивание, так как два года проходила темноволосой.. устала очень, решила рискнуть и стать чуть светлее) Юлия сделала с моими волосами то, что, на мой взгляд, было невозможным. осветлила очень бережно, волосы живы, а итоговый результат просто ВАУ! обязательно приду еще и не раз.. спасибо огромное как мастеру Юлии, так и всему персоналу в целом) атмосфера уютная, администратор душка, соскучиться не давали)
спасибо 🤍
В ночи, просто в невероятно встревоженном настроении, я написала в данную студию, ибо бессовестный мастер испортил мне татуировку, идею которой я вынашивала 4 года. Яся (администратор) очень оперативно записала меня на ближайшее время, успокоила и сказала, что если они берутся за работу, значит все будет хорошо. Я была уверена, что такой кошмар невозможно спасти без удаления. Однако Ксения и Александр совместными усилиями сделали мне красоту неописуемую. Я безмерно благодарна тому, что нашла таких чудесных ребят и искренне надеюсь на ближайшую встречу, потому что за новой татуировкой я приеду именно туда. Однозначно советую, потому что весь коллектив оставил у меня исключительно положительные эмоции. Ребята супер, желаю им процветания !