Оформляла заказ через uds, в 16:40, оператор сообщила, что заказ будет в течение 2-х часов, после ожидания 2+ часа, решила уточнить, когда будет курьер, на что последовал ответ «через 30 минут». К слову, на тот момент не было пробок по городу(2 балла), оператор проинформировала, что у них работает ОДИН курьер, при том, что поток заказов «огромный». Немного не сходится, при таком потоке иметь 1 человека, говорит о том, что заказы минимальные. Почему нельзя сообщить клиенту о задержке ? К тому же оператор полуживой, отвечает однотипно, решение вопроса нулевое.
Миледи
Февраль 2024 •
1
Ужасно сделали хим завивку, можете даже сюда не заходить