Мастер с полуслова понял, чего я хочу. Качество и точно в срок выполнил свою работу. Спасибо за новую жизнь моим дискам 🙏
Мегасервис
Январь 2025 •
1
Это будет не самый короткий, но самый честный и подробный отзыв, запасайтесь попкорном и присаживайтесь поудобнее.
В пятницу в 11 часов дня позвонил в данный сервис и договорился о диагностике отопительной системы. К 12 часам этого же дня(пятница) пригнал авто для диагностики. Мастер сказал, что процесс займет около 2-3 часов, так значит так, нет проблем. Я подумал ,чего я буду там тупить, съезжу пока что домой и вернусь ближе к назначенному времени. 15 минут езды на каршеринге до дома, паркуюсь и тут звонок! «Авто продиагностировал, можете забирать». Что сказать, неприятно, что зря катался, но приятно, что так быстро справились, еду обратно. При приезду мне сказали, что требуется промывка радиатора и замена салонного фильтра. Окей! Записали на 16:30-17:00 в этот же день, отлично! Но, так как я обратился как юр.лицо и оплата была по безналичному расчету, мне дали понять, что вечером по готовности авто, должна быть проведена оплата, в противном случае авто не отдадут, да нет проблем! Провел оплату заранее. К 16:30 пригнал авто, а так же привез новый салонный фильтр. При передаче авто оговорили временные рамки проведения работ, мне озвучили 2-3 часа, то есть к 19:30-20:00 я планировал приехать забрать машину. И вот 20:00 и тишина, принимаю решение звонить самому.
-здравствуйте, подскажите на каком этапе работа?
-авто в работу не приняли, какой-то форс-мажор блаблабла
-понял вас, когда сможете взяться за работу?
-пригоняйте утром сделаем все быстренько
-хорошо
Еду забираю машину и пригоняю на следующий день к 9:00(суббота)
Отсчитываю очередные 3 часа и тишина, в 13:00 понимаю решение звонить
-здравствуйте, бмв готово?
-здравствуйте, будет ближе ко второй половине дня
*злюсь*
-хорошо, жду
Время ближе к 17:00, делаю очередной звонок в ответ я слышу очередной пизд** аля поймите мастер приболел ,который занимается промывкой систем и блабла бла
А я что, я ведусь на их балобольство и договариваемся на очередной перенос на следующий день
Утро следующего дня (воскресенье 9:00) пригоняю авто и по старой схеме… точь в точь
ПОНЕДЕЛЬНИК 9:00 очередной раз еду к ним
В 12:30 звоню
-здравствуйте, блаблабла
-здравствуйте, авто еще в работе, не готово
13:30 принимаю решение ехать туда без звонка, по приезду наблюдаю как «мастер» стоит раком на коленях в подкапотном пространстве на декоративном пластике и ковыряется. Ну благо хоть процесс пошел!!! Попросил у мастера сориентировать меня по времени работы, на что он ответил ну еще час -полтора. Я сказал хорошо и попросил положить мои старые салонные фильтра в коробку от новых, на что он любезно согласился. К 15:15 звонок о том, что авто готово. Приезжаю, проверяю работу печки, тут все хорошо, работает исправно. Вспоминаю про просьбу о фильтрах, беру коробку, а она пустая. Задаю вопрос администратору, так и так где фильтра?
-знааааете! Тут такое дело! Оказывается у вас там вообще фильтров не было!
-да что вы!??? Я думаете первый раз их меняю??
-ну я не знаю, но их не было там!
(Менял их своими руками последний раз)
Мне они вообще как бы нахрен не нужны, для меня это подтверждение, что замену действительно провели, а не просто выкинули или еще что-нибудь.
Принимаю решение проверить самому, разбираю, достаю фильтра, да, стоят новые, НО! Инвалиды поставили не той стороной, даже стрелочки им не помогли😂(снимал видео в процессе разборки) В общем затянулся весь процесс с пятницы до понедельника, клиентоориентированность ниже нуля.
Шаурма в пиве
Январь 2025 •
1
Курица сухая, соуса почти нет, вместе с капустой и кочерыжку нашенковали, а больше в составе классической ничего и не попалось. Отстой.