Рита Ф.
6
0
подписчиков
0
подписок
31,8к
просмотров
Не планирую посещать данное место больше!
Во-первых мастера меняются очень часто
Во-вторых мастер у которого я была один раз , каким то образом получил мой ЛИЧНЫЙ НОМЕР и позвал к себе в другое место ! Считаю что если бы я хотела оставить номер мастеру ,я бы это сделала !
В третьих я записалась в салон ,мне пришло подтверждение ,меня попросили подтвердить визит ,я подтвердила и к назначенному времени пришла.
Прождала мастера 10 минут ,после чего выяснилось что она даже не работает сегодня ! Других мастеров нет.
Администратор новенькая и даже не в курсе что у мастера сегодня не рабочий день ?! Вообще прекрасно.
Мы пришли за посылкой ,которую нужно было забрать СЕГОДНЯ! Сотрудник ,сказал что не может ее найти ,и начал обращаться к другим клиентам.
На вопрос а мы что не клиенты мы тоже хотим получить нашу посылку ,он ответил что не может ее найти ,что не он их раскладывал и так получилось что мы прождали 30 минут.( при этом нашим вопросом он не занимался ,а просто пропускал очередь и людей вновь заходивших игнорируя нас !) Ситуация максимально ужасная ,вопрос о работе ваших сотрудников ? Как они принимают смены что даже не знаю где что лежит ,да ладно пусть это ! НО ЧТОБЫ ПРОСТО ЗАБИТЬ и сказать что я не могу найти посылку Это СОВСЕМ НЕНОРМАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ !
Требую обратной связи от организации и решения данной ситуации .. посылка так и не найдена и не выдана (хотя она в большой коробке !
Отличный парк ,много аттракционов 😍для взрослых тоже отлично подойдет ) осталась довольна
Не разделяю восторженных отзывов по поводу мастера Марии…
Записала двух кошечек,уточнила у администратора можно ли принести их в одно время,чтобы не ходить- по несколько раз ? - сказали да. Принесли, оставили с молодым человеком кошек и ушли по своим делам,зная что часа 2 их будут стричь. Звонят спустя 40 минут и говорят приходите забирайте одну кошку,мастер не может ее посадить в переноску. В чем была проблема так и не поняли(там был огромный вольер куда можно было посадить на время) но да ладно ,пришли забрали кошку. Вторую стригли около 1.30 ,пришли во второй раз,с порога мастер говорит о том что кошка вела себя ужасно ,была агрессивная,нас повергло это в шок(потому что 5 лет мы стрижемся и кошка никогда не вела себя агрессивно,не вырывалась ,а просто замирала в моменте и стояла ) после чего я сказала что такого быть не может.
И далее мастер говорит о том что мы там немного поцарапались из за того что она была не в себе …
Прикрепляю фото этого «немного»
К слову о расчете ,сказали что надо добавить на каждую кошку еще по 500₽ за агрессию…
Не стали доплачивать за агрессию ,так как ни разу такого поведения за своими кошками не замечали. Другие мастера всегда справлялись спокойно и не резали животных…при этом всем стрижку делали более аккуратно и ровно. В первый раз в студии были у мастера Яны и все было прекрасно,кошки вели себя хорошо и никто никого не резал и не царапал.
Думаю есть повод задуматься о профессионализме мастера Марии.
В студию данную тоже больше не буду записывать. Впечатления от посещения второго раза остались отвратительные.
Была впервые ,невероятно красивое место,очень уютно,вернулась бы еще ,если бы не ситуации с хостесом,которая закатывала глаза,с официантом,которая так и не подошла спустя 15-20 минут ожидания.. поэтому встали и ушли. Больше не вернусь )
Часто посещаю эту кофейню,нравится кофе(пью только декаф)претензий нет к нему,но персонал!!
Переодически,попадаю на девушку баристу ,которая максимально не приветлива ,грубо общается,на вопросы отвечает без конкретики,спиной постоянно отвернута(я конечно понимаю,что она делает заказ кому-то,но на секунду повернуться и вежливо ответить считаю не так сложно .кроме того было пару раз ,что сумму выдавали больше,чем есть на самом деле,да безусловно возможно это мелкие ошибки,мы ведь не роботы И так далее. Но почему то в смены другого персонала такого не случается .
В общем ,после посещения в ее смены настроение максимально портится и желания заходить в кофейню нет.
Кошке удалили зубы, поскольку у нее что-то было с челюстью. все прошло успешно. Перед операцией мы сдали анализы,сделали узи сердца ,провели подробную консультацию ,мне объяснили на что нужно обратить внимание в будущем. Хорошо позаботились о кошке ,достаточно быстро отошла от наркоза . Швы зажили хорошо , большое спасибо персоналу клинике и в частности ветеринару Роману Гладких за качественно проведенную операцию