Sokolova Dasha
5
0
подписчиков
0
подписок
44,1к
просмотров
Если можно было бы поставить больше пяти звезд, я бы поставила! С первой коммуникации, до последнего самореза, команда компании всегда были на связи, помогали советом и полстраивались под наши "хотелки"! Что бывает крайне редко, согласитесь
Отдельное бесконечное спасибо, хотелось бы выразить менеджеру Дмитрию и шикарной бригаде специалистов, во главе с Иваном.
Мы всегда с мужем шутили, что если бы Ваня стоил дом себе, он бы сделал это за выходные 😄
Сроки и качество работы были соблюдены полностью. Договорённости выполнены в срок. А если и были какие-то нюансы и недочёты, все исправляли без лишней возни и доп бумажек.
Очеео редко, когда подрядчик идёт на уступки и переделки. В данном случае, компания именно про "людей" и коммуникацию.
Особенно это важно, когда ты начинаешь свою первую стройку и не понимаешь ничего от слова совсем. И даже когда волей не волей ты начинаешь понимать, убеждаешься что ребята нелают качественно.
До сих пор остаются все на связи, и если нужна помощь, всегда все открыты к диалогу.
Если вы хотите остаться с волосами на голове, и в здравом рассудке от сметы до ключей - вам сюда!)
Отлично подобрали оптику, есть уже готовые очки на случай экстренных ситуаций) одел - пошел)
Постоянная загруженность, заказ можно ждать по 40 минут по выходным и пятницам(
Плюсы: быстро приготовили большой сет, не ошиблись с комлектацией бокса.
Минусы: суши не вкусные, рыбы нет от слова совсем, и все роллы на один вкус. К сожалению, больше брать не будем.
1)Бардак. Приходишь, подписываешь заявление, что непротив отказа помощи. Сидишь в очереди по 2 часа, а потом на приёме смотрят по полису, можешь ты СЮДА по адресу обратиться или нет. Ребята, это травмпункт или что? У нас на районе их ноль, а это Таганка, не Сургут. Звонишь 112,говорят не нужно направление. Приезжаешь в травму, говорят где направление от терапевта. Получить его человеку, который разложился и передвигается только на машине, чтобы опять приехать к ним, вы серьёзно?
2)Человек после операции, на перевязку, в значит повторный осмотр. При входе никто не ориентирует, что нужно подходить на пост администрации. Пост администрации, сидит с табличкой "администратор травпункта" - что вообще не очевидно. Сидит в тёмном углу.
Сидят люди, в очередях, их разворачиют на приёме искать администратора, а где он и что они время потеряли, не важно.
3)Администратор, от 14.04.2023 - откровенная хамка. Пока сидели в очереди, кричала на весь зал. Огрызалась на людей, когда они задавали вопросы. На телефон отвечает так же.
4)Немного косметического ремонта не момешает. В приёмной стоят обшарпанные скамейки, и их немного. Будет плюсом, сделать указатели(таблички) при входе - где сидит этот чудо администратор, который орёт на посетителей.
На один раз пойдёт, но точно не стоит своих денег:
1. Блюда почти безвкусные. Всегда чего-то хотелось добавить.
2. Большое количество позиций нет в наличии.
3. Персонал не дозовешься, делают вид, что тебя не слышат. А когда интересуются "все ли понравилось?" - не дослушают даже до середины. Им пофигу.
4. Ресторан плщиционирует себя в топе лучших по Кастроме. Удивило, что такого уровня рестораны не знакомы с простым правилом: если после первичной пробы блюдо не понравилось гостю, его убирают из счета или предлагают альтернативу.
5. Очень понравилась буратта с помидорами. Рекомендуем!
6. Суп луковый не заказывайте - тонна масла, и безвкусие.
7. Невнимательно относятся к заказу. Напутали напитки - но все мы люди, все бывает.
8. Самое главное! При всем желании, невозможно дозвониться до ресторана. Только чисто сам приезжай и бронируй. Говорят, линия всегда занята, звонков много. Сутки, Карл, сутки - занята!
Ну такое, в общем и целом
1 час назадНОВОЕ
В целом, все хорошо. Но хотелось бы добавить пару моментов, так как ресторан позиционирует себя в рейтинге лучше:
1. Когда блюдо гостю не понравилось после первичной пробы - его убирают из счета и предлагают альрнативу. Некоторые позиции несли очень долго, про некоторые забыли. На входе "ковид фри" - по факту даже не смотрят на твои QR и паспорт. При брони, об этом не говорят.
2. Официанты делают вид, что не слышат. И делают вид, что истересуются, понравилось ли блюдо или нет. На самом деле не слушают и уходят на полу-слове.
3. Атмосфера уютная - обещанный камин не работал.
4. И самое главное - невозможно дозвониться до ресторана. 6 раз!!
5. На один раз, вполне.
6. Советую попробовать буратту с томатами. Не советую - луковый суп.