Виктория З.
4
1
подписчик
0
подписок
40,9к
просмотров
14.02.2025 г посетили это заведение, муж заказал плов от шефа, плов подали комнатной температуры с куском острого перца, по настоящему острого, официант не предупредила, что там будет острый перец, ещё муж заказывал салат из помидоров и лука, помидоры буквально плавали в растительном масле, также брали люля из баранины, люля оказались сухим и пересоленными, я брала форель с кускусом, форель была сухая также как и кускус, сочитание проигрышное, как и приготовление. Сок официант принесла холодный, хотя мы были с ребёнком и в других приличных местах всегда спрашивают холодный сок или теплый принести. При выборе вина официант навязывала нам абхазские вина, я сразу сказала, что мы не любим Абхазию, но она всё равно нам его предлагала. В конце ужина официант спросила понравились ли нам блюда, муж сказал что не понравилось, официант промолчала, развернулась и ушла. У меня вопрос: зачем официанты спрашивают понравилось ли блюдо, вот не понравилось нам и что, дальше инструкции у официанта нет? В других ресторанах как то пытаются сгладить этот момент, здесь же игнор, так что Центр Плова никому не рекомендую: еда, обслуживание на очень низком уровне.
19.06.2024 посетили этот ресторан семьёй: я, муж и дочь (7 лет). Я заказала зелёный салат с креветкой и кальмаром и роллы с лососем, муж выбрал свекольник и гребешок с пюре из пастернака и овощами (2200 руб за блюдо), а дочь борщ и пельмени из детского меню. Еда оказалась пресной, что мой салат, что гребешки за немалые деньги, вообще не понравилась. Обслуживание тоже не вызвало восторга, дочь съела борщ и ждала пельмени, начала уже маяться, время прошло минут сорок, как мы всё заказали, на вопрос когда принесут пельмени, официант ответил: я вам что сырые принесу, как будет готов тогда и принесу, после того как мы дождались пельмени, наш официант вообще куда-то пропал, пришлось просить другого принести сок, сок мы ждали ещё минут 10, хотя зал был заполнен на половину, а официантов было много. В общем не рекомендую этот ресторан, он не стоит вашего времени и денег.
Были на корпоративе. Персонал очень внимательный, реагируют быстро на просьбы, стараются помочь, просто молодцы! Готовят очень вкусно, мясо салаты, закуски всё на высшем уровне! Атмосфера приятная, музыка хорошая, танцпол не большой, но места в принципе достаточно. Советую!
Отель полное разочарование!
Полное не соответствие цена качество.
Отдыхали в этом отеле сутки с 29.10.22-30.10.22, решили отметить мой день рождения. По телефону сказали что именинника и молодожёнам комплимент от отеля, до 18.00 собирают информацию о всех имениниках и молодоженах, и после 18.00 всех поздравляют. Заселение осуществляется в 15.00, выезд в 12.00. Мы прошли регистрацию как раз в 15.00, нам сказали, что наш номер ещё не готов. Странно конечно для отеля в 5 звезд в не сезон (конец октября!) и номер не готов. Ну ладно, предложили сдать вещи в камеру хранения и пройти на обед. У меня был букет цветов и при сдаче в камеру вещей я попросила сотрудника поставить цветы в вазу, он сказал: хорошо. Мы пошли на обед. Обед вообще не впечатлил, выбор не большой и столов не много, в основном на столах всё повторялось: в начале зала овощи и нарезки и в конце зала такой же стол, сыры самые дешёвые российский белый, жёлтый и адыгейский, из сухофруктов и орехов изюм, грецкий, фундук, арахис. Все столики были заняты, сесть не куда, мы ходили искали какое-то время куда нам сесть. На сайте было написано весь алкоголь и крепкий и слабый включён в стоимость, в итоге не весь, муж подошёл на бар попросил виски определённый (не премиум класса) на что ему сказали, что он идёт за отдельную плату, а вот другой, который в магазинах самый дешёвый его пожалуйста сколько угодно! Я попросила вино белое сухое, мне налили из бутылки, которая просто закрывается обычной металлической крышкой, даже не пробкой, это вообще за гранью! Хорошо хоть не из пакета! За 18000 в сутки! Ладно, пообедали, пошли за вещами, цветы лежат на чемодане, в вазу их никто не поставил. Пошли в номер по пути встретили сотрудницу, попросили в номер вазу для цветов. Поднялись, пошли в спа. В спа всё хорошо, четыре бассейна, бани сауны, всё чисто, единственное не хватает лежаков, мы нашли еле еле один. Потом пошли на ужин, ужин тоже не удивил. Пошли в номер и разумеется не вазы для цветов, не комплимента от отеля мы не увидели! Сервис 5 звёзд! На следующий день муж позвонил на ресепшн и выразил не довольство на этот счёт, и только после этого принесли вазу. Потом мы пошли на завтрак, я взяла сырники, как выяснилось туда забыли положить творог, это была какая то мучная масса, такие сырники обычно дают в государственных общепитах. Вернувшись с завтрака на столе стояла бутылка шампанского, фрукты и пироженое, это я так поняла комплимент на др, который был вчера! В общем, я ни кому не советую этот отель, он не стоит своих денег. Ожидание и реальность не совпали!
Здравствуйте! Были в отеле Морской в середине июня, людей было мало. Приехали мы в 15.00, начали заселяться, девушка администратор с серьёзным видом дала нам ключи, сказала куда идти и где у нас будет проходить ужин и завтрак. Номер находился на 2 этаже, просторный, чистый с видом на море и сразу под балконом дорога и набережная. Когда сидишь на балконе с улицы всё прекрасно видно, вас можно рассмотреть без труда, поэтому лучше просить этаж 3 или 4. Ужин проходит в отеле Аквапарк, это примерно 350-400 метров от Морского. Ужин был очень примитивный, еда стояла на двух не больших столах. Было мясо и рыба по 1 виду, соленья, свежие овощи, фрукты, колбаса, сыр, рис, овощи запечённые, картошка запечённая, сок (самый дешёвый какой можно представить!), компот, йогурт, кефир (молочку я не пробовала), чай, кофе, печенье одного вида и зефир.
Завтрак проходил в отеле Аквапарк. Выбор был значительно лучше, чем на ужин: каша овсянная и гречневая с молоком, тосты, колбаса, сыр, масло сливочное, вареники или пельмени, омлет или яичница, овощи свежие, сырники или запеканка, сгущёнка, сметана, джемы, сосиски, бекон жареный, соки, чай, кофе, клубника, черешня, печенье, зефир. Девочки, которые выносили еду с кухни и убирали со столов очень серьёзные, когда мы уходили, сказали спасибо, они в ответ: пожалуйста, хорошего дня, только очень серьёзно и как то не радостно совсем.
После завтрака мы поехали на экскурсию, вернулись в 14.00 и быстро пошли в Аквапарк, который входил в стоимость проживания. Режим работы аквапарка с 10.00-16.00 очень странный и не удобный график! Мы пришли на место, это примерно 350-400 метров от нашего отеля, просим у администратора полотенца, а нам говорят, что полотенце мы должны были взять в своем номере, а нам об этом наш администратор не сказал! Муж пошёл за полотенцем, спросил почему у них такое отношение к своим гостям, на что она ответила: "ну, извините! " "Ну, извините???? И это отель 4 звезды!
Ладно, в аквапарке были девочки-аниматоры, они включили музыку и начали танцевать с таким серьёзным видом, как будто сдают экзамен. Люди вообще на них никак не реагировали. Задача аниматоров веселить, развлекать людей, а не создавать видимость какой-то деятельности с каменными лицами.
Также мы были в детской комнате, дочке 5 лет понравилось и девушка-администратор была приветлива.
Обращаюсь к руководству отеля: научите свой персонал улыбаться гостям и здороваться первыми, а не ждать пока они поздороваются, люди едут к вам отдыхать и хотят видеть, что им рады! Также объясните своим администраторам, что всю важную информацию гостям нужно рассказывать сразу, а не ждать когда люди спросят! ( и им не придётся ходить за полотенцем туда сюда с аквапарка!) Желаю вам процветания и развития!
Прекрасный отель, персонал очень вежливый, везде чистота и порядок. Еда очень вкусная, разнообразная и её очень много. Бассейн, спа очень понравились. Единственный недостаток для меня это в номере матрас очень мягкий, прям проваливаешься, спать не удобно, мне кажется матрасы всё таки должны быть средней жёсткости.