Спасибо за то что не выполнили заявленный мной перечень работ. Персонал оказался не компетентен, так 26.06.2021 когда я осуществлял запись на ТО просил уточнить мне и перезвонить о наличии шаравых опор и рулевых на конечников, мне пообещали перезвонить и записали на 26.06.2021 16:00. После того как я приехал в сервис и передал машину консультанту Александру, я перечислил проблемные моменты и что именно необходимо устранить а это:
1. Замена шаровые опор (по гарантии)
2. Замена рулевых наконечников (по гарантии)
3. Замена тормозных колодок.
4. Не работала кнопка подъёма переднего бокового стекла (работы по гарантии)
После того как приняли мою машину Хундай Крета попросили подождать 2 часа 30 минут до устранения неисправностей. После чего консультант по ремонту Александр мне перезвонил и попросил подойти и сообщил мне, что оказывается шаровых опор и рулевых наконечник нет в наличии и мне придётся ждать их как минимум 40 дней и даже на складах в России их нет. Негде нет😅. Якобы боковое стекло оказывается перестало работать по причине того что на двери была шторка и она то и стала причиной неисправности и мне за это нужно платить, так как вина лично моя, после спора выяснилось что там папала грязь и её почистили но платить все равно мне придётся так как это воздействие окружающей среды и т. д. с чем я был не согласен. Также объяснил что если бы мне сообщили что они не могут своевременно выполнить заявленные работы я бы предпочёл воспользоваться услугами другого сервиса так как очень ограничен во времени и проживаю в другом городе и не намерен ждать детали в Екатеринбурге 40 дней. На что мне консультант Александр так же и другие работники начали ссылаться что у них не работала программа и они не знали о что у них нет необходимых деталей... Вы представляете сутки не знали что у них есть на складе о чего нет, как вы работаете? Что это за обслуживание, у меня украден мой день из отпуска, испорченное настроение, в общем я сильно недоволен таким обслуживанием, ни кому не рекомендую этот сервис. Кстати говоря перезвонил в другой Хундай сервис в Екатеринбурге и у них все это есть в наличии.
Санаторий имени М. В. Ломоносова
Июнь 2021 •
3
Три звезды я думаю это много для этого заведения
Табрис
Июнь 2021 •
5
Отличный магазин, огромный ассортимент товаров, отличное качество, рекомендую