Отстаяла в очереди час, забрала заказ в итоге дома посмотрела, а посылка вообще не моя и на другое имя . Звоню на горячую линию, девушка не смогла мне помочь и сказала "заказы перепутали и езжайте в пункт выдаче и решайте этот вопрос там" 🤯 Что блин ???? Я так и сказала" ага сейчас, ваш работник перепутал, а мне время терять🤨 нет уж ищите мой заказ и пусть курьер за ваш счет везёт мне мой заказ и забирает у меня чужой заказ" . В этоге я попросила соеденить меня с Тульский отделом и меня переключили 😏 и тут 4 минуту слугала музыку и в итоге тишина. Вызванивала сама Тульский отдел 😡и в итоге все решили и мне предложили опять приехать в офис за моим заказом и привести чужой и конечно я отказалась и сказала пусть ко мне приезжает курьер и я не собираюсь еще 3 часа тратить на дорогу , очередь из за вашего сотрудника. Вообщем ищут курьера .