Юлия Школьник
3
0
подписчиков
0
подписок
4,2к
просмотров
В салоне работают действительно очень хорошие мастера (ранее ходила на стрижку с Елене, осталась в восторге!), но организация и тайм менеджмент…
За 10 минут до записи написал администратор, попросил задержаться на 30 минут. Ок, я живу рядом, без проблем выйти на 30 минут позже. Пришла с опозданием, как и попросил администратор, и ждала еще ЧАС. За это время никто ко мне не вышел, хотя бы с пояснениями сколько еще ждать, ноль информации и сервиса. Молча ушла, так как ожидание 1,5 часа это перебор. Только спустя полчаса после моего ухода сотрудники очухались, что меня нет и написали в вотсапе. Я все понимаю, что могут быть задержки, это все таки стрижка/окрашивание, не всегда можно предугадать сколько времени займет, но данная ситуация выглядит как полное неуважение к клиенту.
При первом посещении к Елене ждала 40 минут своей «очереди»
Саша супер классная!
Тренировки пролетают на одном дыхании, в подробностях разбираются все упражнения
Бонусом классная атмосфера и музыка