Anna Stepanova
6
2
подписчика
1
подписка
125,3к
просмотров
Если вы хотите потрепать себе нервы с неквалифицированными менеджерами и водителями, которые думают, что они всегда правы - вам сюда
Заказываем доставку в понедельник с 10:00 до 15:00, время 15:10 звоним менеджеру: водитель трубку не берет, давайте перенесем заказ.
Во-первых, даже не извинилась
Во-вторых, я весь день выходного дня провела дома из-за доставки и не получила воду
Перенесли на вторник, в мой последний выходной на этой неделе, в этот же промежуток времени — водитель звонит в 8 утра, я не беру трубку, так как сплю и жду доставку с 10:00(!), затем он отменяет доставку, так как мы не ответили на его звонок. Звоним менеджеру узнать про доставку, ее ответ: «а че вы не можете принять в 8 утра?!» это адекватно? А почему вы не работаете с 6 утра?!
Спрашиваю, будет ли доставка сегодня, я не могу два выходных подряд сидеть ждать его величество водителя, у которого нет тайм менеджмента, менеджер говорит, внимание: НЕ ЗНАЮ. Занавес
Я спрашиваю когда будет известно, мне сидеть гадать, что ли, начинает уходить в агрессию, что не может следить за нашим заказом, у нее 1000 клиентов (мы видимо в них не входим)
Время идет, воды нет, описала я случай 1.04, подобное случается в 3 раз, не переходили на другую компанию только из-за вкуса воды, но все остальное - без комментариев
Если вам дорог ваш бизнес - надо что-то менять, существуют не только офисники, но и обычные люди, почему первых всегда ставят в приоритет, они тоже, на минуточку, доставку в 8 утра принять не могут))))
Отель понравился, новый, чистый, аккуратный
Персонал внимательный и дружелюбный, мы курили свой кальян на веранде, давали печку для разогрева углей
Еда вкусная и очень дешевая, самый вкусный хычин и горный чай на удивление были в отеле)
Бронировали через Яндекс путешествия, ожидание - реальность номера совпали
Тихо, спокойно, виды на горы из номера и кафе
Территорией особо не пользовались, было холодно, но есть мангал, баня, какие-то сцены, видимо больше для летних мероприятий
Есть трансфер от автобусного вокзала, но мы не об этом не знали, пешком идти в ноябре тяжело и далековато, минут 15 до улицы Ленина, если не прям гололед и слякоть, кому-то может буть важно, мы так скидывали хычины💪🏻
Вернулась бы еще в летнее время, уверена, было бы еще круче )
Ну и самое важное - два белых ласковых котика будут поднимать вам настроение и ходить за вами хвостиком )
Приехали из Москвы посмотреть город, вечером в пятницу заранее забронировали на 4 человек, пришли - зал полупустой, нас посадили возле туалета, мы просили несколько раз пересадить, оттуда очень пахло, говорят нет мест (хотя мы тоже бронировали заранее и хотели хороший стол, странная политика)
Стол для нас был маленький
За 1,5 часа из пустого зала пришло лишь 2 стола
Акцию 1+1 на кальяны не применили, сказали только в будни (пятница у них не будний день)
Из плюсов: приятный интерьер, хорошие сотрудники (кроме девушки хостес), учли пожелания по кальяну, чай и кофе были вкусные
Врачи хорошие, сотрудники все подскажут, направят, без нервов и упреков
Записаться сложно, но возможно, если срочно - лучше в платную, запись через 2-3 недели минимум
Все по электронной очереди, никто не пытается подрезать, зайти «мне только спросить», это не может не радовать
Хорошее заведение, очень вкусно! Согласна с долгим ожиданием, были в 2 часа дня, столов было мало, но минут 20 ждали завтраки и кофе, в полную посадку ожидание точно будет больше. все было вкусное, свежее, подача и интерьер понравились, обязательно придем еще
Хочу отдельно отметить говяжью сосисочку в большом завтраке! Очень очень вкусная, найти бы, где такие купить 😋
Делали аппаратный маникюр, 9 из 10 пальцев с воспалением, сразу после зашла в аптеку за мазью, чтобы как-то облегчить боль и предотвратить поражение инфекции
Мастеру говорила, что мне больно, несколько ногтей были с ранами, но вместо того, что обходить место, чесала щеткой, лезла салфеткой, короче я вышла не только с опухлыми руками, но и глазами)))
Период заживления занял неделю, ежедневно мази, минимальный контакт с водой, такой маникюр врагу не пожелаю, если честно)))
Кстати оплата возможна только наличными и переводом, уведомили меня об этом уже в салоне
Пришли к открытию на завтрак, цены не Люберецкие конечно)) панини был холодный, хотя есть следы гриля, но по вкусу вопросов нет, все понравилось)
Принесли в маленьких тарелках полуразогретый завтрак, кофе вообще был отвратительный, капучино горячий, пенки нет и при несли его только после нашего замечания, что мы уже все съели, а напитка нет
Я понимаю, что на звёзды мишлен шоколадница не рассчитывает, но хотя бы держать марку стоило бы
Очень люблю шоколадницу за кофе и завтраки, но в эту больше не пойду
Дымный Кальян, приветливый персонал, кузня разнообразная и очень вкусная ! Жаль, далеко от центра, так бывала бы почаще )) всем советую, однозначно 😊