Получила массу негатива. Обращаться больше не буду! Жалько тратить нервы и деньги на обращение с жалобой в высшие инстанции. Жалко, что так в нашей стране стали оказывать услуги "деньги содрать, а ответственность не нести". Ведь далеко не каждый клиент захочет тратить нервы, время и немаленькие деньги.