Горизонт
Январь 2025 •
1
Очень недовольны организацией поездки в Шаркан к Тол Бабаю. Ожидали зимнюю сказку, в итоге попали в неприятности по вине туристической компании "Горизонт". Большой автобус, в котором ехали почти 30 детей, при этом по дороге в Шаркан, с длительностью пути почти 2 часа, не была запланирована остановка в тёплый туалет. В пути автобус задержался более чем на полчаса на посту ДПС у въезда в Воткинск, так как у водителя не были подготовлены всё необходимые документы для проверки. Ждали, мёрзли в автобусе, спрашивали про туалет, и всё же сопровождающая по имени Настя, не побеспокоилась о том, чтобы обеспечить комфортные условия транспорта пассажиров с детьми. Как и не побеспокоилась о том, чтобы скорректировать программу, запланированную в Шаркане, по причине опоздания. Вместо организованного отдыха, получили полное разгильдяйство со стороны организаторов, на каждом пункте ждали, просто стояли, этапа "сказочная тропа" вообще не было, пришлось ориентироваться на свои потребности и самим организовывать свой досуг. Мало того! На обратном пути водители решил выбрать маршрут не по трассе, которая была расчищена и освещена, а по какой-то короткой дороге через овраг, где и застрял наш автобус. Мы провели 2,5 часа на улице под снегопадом, в сугробах в лесу. Огромная благодарность шарканской администрации за то, что быстро подоспели на помощь, хотя бы детей посадили в тёплые машины (но не всех! Часть детей и взрослые мёрзли на улице), вызвали эвакуатор, трактор. Мы опоздали с прибытием в Ижевск на 3 часа!!! Пришлось отменить и отодвинуть все планы на этот день. Приехали уставшие, голодные, сырые, замёрзшие. При попытках связаться с администрацией "Горизонт" не получили никакой помощи, отсылали к директору, которая не выходила на связь, ответили, что якобы сопровождающая не работает в данной организации! Кошмарный сервис! Подлое поведение при возникновении ЧС! Бросили туристов, которые вам доверились, заплатили вам. Что водитель, что сопровождющая проявили себя равнодушными, неумеющими сориентироваться в чрезвычайной ситуации, успокоить людей. А водитель проявил инициативу, которая повлекла за собой возникновение этой чрезвычайной ситуации.
Таткератин
Сентябрь 2024 •
1
Честно, очень разочарована в данном салоне, хотя в интернете много хороших отзывов. Что наиболее всего смутило - отсутствие хорошей вентиляции. В процедурах ухода используются токсичные и сильно пахнущие вещества, но достаточной вентиляции нет, открываются окна. В итоге, клиент с сырыми волосами сидит на сквозняке и вдыхает всё эти вещества, которые необходимы для процедуры кератинового выпрямления, например. Следующее, что мне не понравилось, это то, что я так и не дождалась, когда в данном салоне мне сделают кератиновое выпрямление, каждый раз мне советовали провести холодное восстановление - дорогостоящая процедура, на которую я не рассчитывала. Девушки, которые работают в tatkeratin очень хорошо знают технологию процедур, которые там проводят и каждый раз уверенно рассказывают её каждый раз, однако, ничего не могут сказать про уход за вьющимися волосами, кроме общего ухода - мытьё, бальзам, маска. Кроме того, внося предварительную плату за запись в салон, ожидаю, что примут без опозданий, не будут заставлять стоять у дверей, т.к. при входе на территории ЖК Республика и в корпус здания - видеодомофон. Не всегда сотрудники салона спешат нажать на кнопочку видеодомофона, чтоб пуститть своих клиентов. И в порядке вещей просить подождать 10-30 минут до процедуры. В последний раз меня просили заранее перенести процедуру позже на 30 минут, но я торопилась и не могла перенести процедуру, о чем в письменном виде ответила администратору салона, тем не менее в салоне мне всё же пришлось ждать пока мастер закончит работу с предыдущим клиентом, никого не волнует, что клиент, оплативший заранее время записи, опоздает после процедуры на важную встречу. Очень разочарована в салоне tatkeratin.