Отдыхали семьей в ноябре 2023года. Самый большой плюс это большая территория ,лагуна и риф .
Номера старенькие но чистые , матрасы удобные ,полотенца меняли регулярно , приносили водичку каждый день. Аквапарк не большой но нам понравилось. Еда без изысков но не голодали , завтраки очень хорошие много выпечки, особенно понравился сыр по типу Феты 👍
Радует что у отеля есть детский клуб , можно спокойно оставить ребенка и сходить поплавать на риф (оочень красивый).
Отель находится в черте города, можно пройтись по магазинам или сходить в кафе.
Персонал отеля очень вежливый и доброжелательный.
За эти деньги это лучший вариант, особенно в не сезон.
Нам понравилось, приедем еще 🩷
Все хорошо. Очень хочется чтобы довели до ума кассы самообслуживания. Как не зайдешь они висят и никто ими не займется. Видно что не хватает персонала на эти кассы . Очень жаль кассиров потому что как только зависает касса самообслуживания им приходится бросать клиентов на своей кассе и бежать исправлять ошибки на кассе самообслуживания.
Были в этом ресторане на выходных , хотели позавтракать на втором этаже с красным видом , но нас не пустили . Людей в ресторане не было и резервов тоже . На наш вопрос «почему мы не можем сесть на втором этаже ?» , администратор не дала никаких разъяснений, просто сказала что они нас там не посадят . Настроение было испорчено, а это был первый день отпуска в Казани .
На счет всего остального претензий нет. Кухня замечательная , атмосфера уютная , цены не кусаются.
Рекомендую к посещению.
Купили сим карту , положили деньги. Как итог карта не активировалась , деньги не пришли. Кормят пятые сутки обещаниями что все заработает . Но есть ощущение что деньги пошли мимо кассы и на карту вообще не переводились . Звонки в службу поддержки результатов не принесли . Ходили 3 раза в этот салон , так и не добились ничего. Единственное что посоветовали сделать ( и то в другом салоне МТС) , это написать жалобу на этот салон , и желательно не у них. P.s
Проблема эта возникла не у меня лично , у моей подруги , она плохо говорит по-русски, и мне пришлось ходить с ней чтоб помочь разобраться в ситуации.