Были в данном заведении два раза: летом и осенью. Работа администратора - ужасная. Забронировали специально по телефону стол заранее, пришли, а там сидят люди. Оба раза бронировали определенный столик, ни разу его так и не получили. Администратор оправдался тем, что, как правило, они записывают клиентов на бронь и садят за любой свободный стол. Очень интересно. К чему вообще тогда предоставляете своим клиентам систему бронирования как на сайте, так и по телефону? Плохая клиентоориентированность. Летом еще были готовы терпеть такое отношение, так как хотелось побывать в новом заведении, осенью же - нет. Испортили нам годовщину, пришлось ехать в другое заведение.
Кухня - вкусная, официанты - хорошие. Работа администратора и система брони - ужасная. Больше не придем.