Любовь
4
0
подписчиков
0
подписок
24,3к
просмотров
Здравствуйте! Из-за ужасной работы приложения и персонала мои коллеги и я остались сегодня без обеда, а я и без денежных средств. Сделала заказ в приложении, деньги списали, а сам заказ не оформился. Пока я апыталсь выяснить что, произошло прошло 30 минут. Разговаривала с менеджером Александром, который отказался назвать свой внутренний номер или что-то ещё во время звонка, который помог мне только оформить возврат средств, но отказался помогать оформит ещё раз заказ, чтобы он пришёл к нужному времени, так как пока все выясняли, время доставки увеличилось, и нам бы не успели привезти ещё к окончанию обеда. Менеджер на уступки не пошел, не захотел оформлять более быструю доставку, а просто предложил 200 бонусов за этот технический сбой. 200 бонусов, за что что 3 человека остались без обеда до конца рабочего дня и без денег на него. Вы серьёзно?! Объясните, что это за работа с клиентами?
Отличная студия и потрясающий мастер - рекомендую абсолютно всем❤️ Здесь вы получите не только заряд здоровья для вашего тела, но и заряд позитивной энергии для вашего духа🙂 Огромное спасибо Святославу, обязательно вернусь ещё раз, потому что после массажа я наконец-то поняла, что такое, когда не болит спина! Огромное спасибо💐
Здравствуйте!
Всегда любила Ваш магазин, но сегодня вышла со слезами на глазах. Зашла с мужем полчаса назад купить фарша. Попросила у девушку 1 кг фарша из бедра цыпленка и дальше выбирала. Муж расплатился, начинаем складывать, а там вместо фарша просто филе бедра. Я сказала девушке, что просила фарш, она начала доказывать, что я его не просила, настаивала три раза, пока не предложила сделать возврат. Я стояла в шоке от её напора и попросила просто мне взвесить ещё 1 кг фарша. Причём, если бы она не настаивала, я бы попросила тоже самое.
Вышла из магазина со слезами из-за её напора и желания доказать, что она права.
Первый раз столкнулась у Вас в магазине с таким поведением продавцов.
Само место красивое, но... Обслуживание никакое, НО оно уже входит в счёт и отказаться его оплачивать нельзя. На вкус еда тоже посредственная, а вот цены выше среднего... Официанты могут легко сказать, что счёт мы не может поделить, чтобы не запутаться, спиртное нам продавать нельзя, так как аптека рядом открылась, зато мы может взять пробковый сбор по 1000 рублей за бутылку... Если коротко, второй раз точно не пойдём!
Здравствуйте!
Сегодня посетили Ваш ресторан в ТРК Континент на Бухаресткой.
Полное разочарование. Были здесь год назад, все было здорово.
Сегодня меня и ДВОИХ ДЕТЕЙ ждало 15минутное ожидание принятия заказа (если бы я сама не подошла к хостес и не спросила примут ли его, ждали бы еще больше), вместо 25минутного ожидания блюд почти 45минутное, холодная еда, которая должна была быть горячая (ДАЖЕ СКОВОРОДКА) и поке с ледяным рисом и недавно размороженной рыбой. Напоминаю, что была с детьми. Мы видели, как наши теплые суши минут 10 стояли готовые на столе у сушистов, собственно и не только наши.
Официанты с лицами, будто делают нам одолжение обслуживая, хотя это из работа. Наша официантка мало того, что не смогла подойти к нам и быстро принять заказ, так и записать правильно с первого раза и повторить не смогла. Выносила еду кое как, и не ваем одновременно, а по одному, остальные, видимо, должны были смотреть, как есть один. Хотя она не уточняла приносить курсами или по готовности! И чека после оплаты я тоже не получила, только итог.
Нулевое обслуживание, невкусная еда.
Больше к Вам ни ногой, полнейшее издевательство над посетителями!