Алекс О.
3
0
подписчиков
1
подписка
17,6к
просмотров
8.12.24 в 15.00 я находясь в помещении кафе сделал заказ блюда (жареный картофель с грибами).
Спустя 30 минут, я подошёл к кассиру (Юлия) и поинтересовался, когда будет готово блюдо.
Кассир ответил, что за готовку блюда ещё ни кто не приступал. Данный факт был задокументирован мной в книге жалоб и предложений.
Хочу отметить, что я делая заказ попросил проконтролировать готовку блюда, поскольку ранее, в 2023 году я уже однажды заказывал яичницу в данном кафе и готовка этого блюда заняла около часа.
Также я хочу уточнить, что в помещении кафе кассир кроме приёма оплаты выдаёт выпечку покупателям, при этом кассир не одевает одноразовые перчатки и не носит головной убор.
Прошу Вас принять меры к администрации данного кафе.
Оцениваю работу администратора/кассира, которая 15.10.24 пришла на свою смену в 13.40.
Данную сотрудницу мне пришлось ждать около 20 минут.
Придя на смену она не торопилась открывать кассу, а занималась посторонними делами, обнимаясь и переговариваясь с сотрудниками бассейна.
Прошу провести профилактическую беседу с данным сотрудником по причине опоздания на рабочее место.
