Покупала билет онлайн Смоленск-Санкт -Петербург travel в билете было заявлено что автобус оснащён туалетом а по факту его там нет . Да ещё пытались обмануть с местами . Ехала моя дочь . Села в автобус пишет мне и говорит что её пересадили на самый задний ряд и сказали что её место служебное. Естественно я стала звонить в данную организацию ,там мне ответили что все исправят и место это обычное , а не служебное, дополнительно ,я спросила про туалет и меня уверили , что он в автобусе есть. После неприятного звонка дочь пересадили на нормальное место. А вот туалета там не оказалось.