Александра Ж
9
0
подписчиков
0
подписок
449,8к
просмотров
Очень вкусно. Атмосферно. Просто,уютно. Адекватные цены. Вежливые и грамотные официанты. Приедем еще)
Очень неоднозначное впечатление. Роскошное место: природа, море, Тропа Голицина, шампанское Новый Свет. Но все это - не заслуга отеля. Хотя очень влияет на восприятие. Девочки на ресепшн очень стараются сгладить все негативные моменты,но это не получается. Я была не в сезон, 2 суток ,командировка. Можно выдержать,но не в отпуске. Парковка: на 7-8 автомобилей, с очень неудобным заездом. Во всем сложности. Подъехал, выйди из машины, позвони, расскажи почему ты хочешь заехать на парковку...такой же путь назад. От парковки до входа далеко, неудобно, по гравию...если без машины, то ещё хуже. Нет прохода от ресепшна до лифта. Надо выйти и по улице по ступенькам идти ко входу. Тут начинается шоу " панорамный лифт". Зачем??? Вид на руины, залежи мусора, металлоконструкций...жуть...номер был комфорт плюс. Тесно даже одному человеку. Узкие проходы, тесный санузел с водой,льющейся из душа...неуютно. Воду и косметические принадлежности не пополняют. Но главный треш- это столовка. Не ресторан...хотя так написано...но это жуткая столовка...с продавленными стульями, хамоватыми сотрудниками, грязными объявлениями и невкусной едой. Самая дешёвая несъедобная колбаса, недожаренная яичница, гадкий кофе. Из плюсов: территория с можжевельниками, хоть и без ландшафтного дизайна, но ухоженная в дачном стиле. Была во второй раз. С разницей в 4 года. Ничего в лучшую сторону не изменилось. И для тех,кто останавливается в межсезонье- отопление только кондиционером.
Была в командировке. Останавливалась на одну ночь. Не в сезон.Есть парковка. В отеле чисто.Нормальные завтраки ,но без кофемашины. Кофе платно на ресепшн. Также при заезде предлагают бокал игристого,к сожалению полусладкого. Предлагаю добавить брют в ассортимент. Вежливая девочка- администратор. В стоимость включено посещение СПА. Но работает только вечером.
Из минусов: жуткая звукоизоляция. В соседнем номере жил человек. Его разговоры по телефону слышно так,как будто он живёт в моем номере .
Периодически приезжаем в Красотель почти 20 лет . Всегда выбираем историческое здание из- за высоких потолков, просторных номеров и хорошей звукоизоляции. Живём в люксе или апартаментах. Но с каждым годом все становится печальнее. Ремонт ветшает , мебель старая и потертая, в апартаментах нет посуды ( везём свою или просим на кухне). Поменяли газовую печь на электрическую. Суп варить теперь 3!! часа. Что- то пожарить нереально. Уборки НЕТ. Только замена полотенец и выносят мусор. Белье за неделю не поменяли, но волосы уборщицы обнаруживаются по всему номеру. Бррр. Очень холодно в номере. Одеяла и подушки старые и неудобные. Сантехника старая, душевая кабина течет. На прямоугольном унитазе овальное сидение ))))
Питание: брали завтраки. Голодными никто не уходит,но это невкусно. А холодец с новогоднего банкета на завтраке 3- его января- ШОК. Сервис из 90- х. Купите кофемашину. То,что предлагается на завтраке- это пародия на кофе. Неплохая творожная запеканка, иногда цветная капуста и брокколи на пару , есть орехи и сухофрукты, омлет( правда со скорлупой). Сосиски химические, котлеты как из школьной столовки.Салфетки запихивать в салфетницы,которые уже изжили себя НЕ НАДО. Есть современные боксы.
Банкет на НГ: скучно и не вкусно. Все спасал саксофонист. В прошлом году было намного лучше.
Из плюсов: недорого, близко к источнику и парку, неплохой СПА, есть крытая парковка( но если повезёт), закрытая территория,в кафе Танго вкусный штрудель.
Зашла в кондитерскую на Евдокимова. На двери висит бумажка с графиком, на которой ручкой написано до 19-00. В 18-10 отказались сделать кофе и сказали,что они вообще уже закрываются. Грязно,неуютно. Персонал совершенно неприветливый. Учитесь у Трёх Орешков.
Думала,что такие заведения остались в 90-х. Невкусно, замороженную рыбу позиционируют как улов дня. Сервиса нет.
Как всегда- безупречно! Кухня, подача,посуда, интерьер прекрасны. Очень вкусно.
Думала,что такого отношения к клиентам уже нигде не осталось. Вряд ли они долго проработают. Клиентоориентированность отсутствует. Лень и хамство присутствуют . Нужно было приклеить экран телефона. Мастера в рабочее время не было на месте, его напарник- хам распорядился подойти через полчаса и тогда они решат,будут ли браться за эту работу.
Номер Делюкс просторный, хороший матрас, белоснежное белье . В номере было холодно. Центральный кондиционер плохо справлялся со своей задачей . Были проблемы с подачей воды. Завтраки на троечку. Кофе невкусный. Очень темно в ресторане. Возможно на ужине это нормально, но для завтрака нужно добавить свет. Самый огромный минус для меня- это запах кальяна на ресепшн. Ощущение,что попал в дешёвую забегаловку из 90- х.
После заказа на сайте со мной связались два менеджера по очереди( сначала мужчина, потом женщина). Но в итоге не доставили ассорти большую коробку. А потом просто не брали трубку .