подписчика

подписок

94,1к

просмотров

Февраль 2025 •

Директор очень не порядочный человек, столкнулся с ним случайно на парковке, управляющая Анастасия Сергеевна убивает отель совсем не понимая как вести гостинечный бизнес! Не советую к посещению, завтрак ужас, уборка происходит с 16.00, когда люди уже отдыхают после трудового дня, администраторы не проинструктированны, у всех разная информация по платным услугам и понимания что они работают в сфере услуг! Жили в командировках длительное время. Дальше без нас!!!

Пикальбатрос Аква БЛУ Шарм

Январь 2025 •

Ставим "5", но с оговорками. Сначала позитив: самое лучшее впечатление от уборки номера, респект максимальный другу за фантазию и чистоту! Потом отметим еду, разнообразие ресторанов, и лобби-баров, голодным трудно остаться! Аниматоры большие молодцы, видно очень стараются, веселили нас от души❤️ Очень вежливые официанты и старательные! Сама территория и аквапарк на высоте, вообще не скучали! Заметили, что самые скромные и позитивные это Россияне, Казахстан и Украина постоянно пиарились, очень это не понравилось, например если в караоке выходит русский - он приветствует всех, а украинцы и казахи только своих... Теперь про негатив - самый большой случился при заселении, нам дали отвратительный тёмный, угловой, маленький и прокуренный номер, не нашей категории, не смотря на то, что туроператор написал все наши пожелания, не выполнили ни одного. У нас был оплачен фемели, получили бомж-номер, учтите есть и такие. Когда нам вручил ключи стройный Ахмед, он сказал, что это лучший номер в отеле, мы в шоке от такого "лучшего" номера, даже не пошли к ним разбираться, а написали сразу своему туроператору, благодаря ему нам уже дали номер, как на фото при бронировании, за который мы изначально заплатили. Ресепшн и злого кассира - уволить, на их место поставить более клиентоориентированных и вежливых людей. Были ещё к ним просьбы, но они видно прям очень нехотя шли на встречу, в итоге через длительные убеждения, да помогли, но не сразу. В целом рекомендуем отель, надеемся на улучшения, чтобы вернуться к вам снова!