Алекс Отель
Декабрь 2024 •
1
Постоянный гость вашего отеля. Всегда все отлично. Чисто, персонал доброжелательный. Вчерашний визит в ночь с 27-28 декабря 2024 просто убил. 1. Девушка на ресепшене была настроена агрессивно с первой минуты как мы вошли. 2. Всегда достаточно водительского удостоверения для бронирования. А тут почему то нужен обязательно паспорт. Когда обратил ее внимание на это, девушка угрожала, что не заселит нас. 3. Позвонил из номера на ресепшен, попросил принести в номер товар с бара. Когда принесли сказали что оплата при ВЫЕЗДЕ. По итогу девушка начала стучать яростно в номер в 09:00 когда все спали. Требовать оплату за товары с бара, потому что у нее закрывается смена. 5. Вышел на ресепшен, хотел купить воды. Никого не смог найти в отеле. Администратор девушка спит в одном из номеров. Увидел бутилированную воду на баре. Аккуратно взял и по дороге встретил уборщицу которую оповестил, мол передайте, пожалуйста, что взял две воды. На что сказали «да конечно». Но когда девушка ломилась в 09:00 дабы получить расчет, она орала на весь отель что я украл воду. Было очень неприятно от всего этого. Ночь и утро были испорчены.
Naipache
Июнь 2024 •
5
Кавкство супер, скрвис на уровне. Спасибо.
Копицентр
Сентябрь 2023 •
2
Уважаемое руководство, большая просьба обратить внимание! Уже в течении года печатаюсь и разрабатываю этикетки для своей продукции в ваших копицентрах. Сеть оболденная. Всегда есть дизайнер в каком либо копицентре, печать с производства довольна быстрая в течении одного дня (срочная). Все копи центры с приятным интерьером и конечно же хочется отметить сервис сотрудников. Но все это перекрывает один большой минус. Сотрудники не в состоянии сформировать твой заказ правильно (хотя ты что бы избежать ошибок обращаешь особое внимание на мелочи и еще по несколько раз. В начале в середине и в конце диалога). Каждый заказ не верный. То резку не сделают, то скруглено забудут, то на другой бумаге напечатают. Тебе нужно одни файл из макета отпечатать печать все. Последняя ситуация выдела меня из колли. Для будущих наклеек нужно было подобрать цвет, сделали цветопробу. С выбранной цветопробой отпечатали макет. Оказался макет без скруглений как было в ТЗ еще и цвет другой (зачем тогда делали цветоппобу). Когда стали выяснять оказалось не внимательность сотрудника производства. И вот так всегда. И вся эта дич происходит постоянно абсолютно с каждым заказом . К сожалению нет времени и нервов на все это
Britva
Сентябрь 2023 •
5
Все супер. Спасибо!