25.03.2025 у меня был проведен забор крови, после чего я вышла из процедурного кабинета и заметила, что рука в локтевом сгибе, из которой был проведен забор крови имеет значительную припухлость. Я вернулась в кабинет и сообщила об этом медсестре, которая проводила забор крови, на что она ответила, что я не правильно держала руку и намазала место взятия крови большим количеством гепариновой мази, предварительно не поинтересовавшись о наличии у меня возможных аллергических реакций, после чего наложила тугую повязку. Дома, сняв повязку, я заметила, что кроме того, что рука была по прежнему опухшая, она была красного цвета, что свидетельствовало об аллергической реакции. С целью исключения фиброза, я отправилась в БСМП, где мне сделали УЗИ вен правой конечности, Слава Богу фиброз не подтвердился. Однако я потратила время и понесла дополнительное бремя финансовых расходов.
В дальнейшем, я связалась с представителем клиники, который сообщил, что медсестра проводившая забор крови, является высоко квалифицированным специалистом (оно и видно) и жалоб на нее не поступало, кроме того сказал, что не видит обоснованности претензий с моей стороны. Считаю, что мои права потребителя нарушены и оставляю за собой право обращения в надзорные ведомства с целью проведения проверки клиники на соответствие оказываемых медицинских услуг.
Советую хорошо подумать перед тем как обращаться в данную организацию. Всем мира и здоровья!
DL Clinic- отличная клиника! Я в высшей степени довольна!!! Понравилось всё, начиная с приема и до окончания процедуры. Очень дружественная атмосфера, много для себя узнала нового по уходу за лицом.
Хороший сервис, качественная косметика, добрые и внимательные доктора! Спасибо вам!