Научите девушку, принимающую отправления разговаривать, вести диаолог с клиентом.
Ситуация абсурдная вышла, потеря времени.
Пришла отправить посылку, девушка что-то набила на клавиатуре и молчит, смотря в монитор. Помолчали минут 5, на мой вопрос, все ли у нее работает, ответила, что ждет номер посылки от меня, я угадывать не умею и не вижу, что у нее происходит на мониторе.
Потом спросила, как бы долго она молчала, ответ был - Вы молчите и я.
Впервые с таким сталкиваюсь.