Лиза Кирякова
2
0
подписчиков
0
подписок
2,8к
просмотров
ЭТО УЖАС!
16 декабря было принято решение купить телефон, приходили заранее ставили бронь на 14про на 1терабайт. Когда пришли в назначенную дату на нас посмотрели глазами щенка и сказала «ой а мы уже продали его..». Решили взять на 512 гб.
Мало того что после подписания договора нам сказали до свидания и забыли выдать телефон. Самое лучшее началось позже!
Когда через 1.5 недели мы заметили что телефон не поддерживает обновления, был совершенен звонок в поддержку, нам сказали «придите, вам помогут», на 14 день после покупки пришли, нам сообщили что его можно только перепрошить. О том что это платно и вообще можно заменить устройство - слов не было.
И вот придя 24 января нам сказали что это будет стоить 6000, и вообще это случай не гарантийный!
Так же обещали «узнаем у выше стоящих и позвоним», Звонка не поступило!! Ни с кол центра, которые обещали перезвонить, ни с самого магазина!!