Wildberries
Октябрь 2024 •
1
09.10 зачем здесь работать, если вы явно не желаете работать и общаться нормально с людьми?) хотели вернуть товар, который изначально пришел без бирки, сотрудница же начала предъявлять, что без нее не может сделать возврат. сказала создавать заявку на брак, а если самого брака нет, то кто одобрит заявку? продавец лишь ответил, что можно сдать и без бирки. но теперь из-за этой сотрудницы не смогу вернуть этот товар вообще, спасибо, наслушалась полного бреда. до этого, если такие ситуации возникали, никаких вопросов не было, да и что мы сделаем, если товар изначально уже был без бирки? тут уже разговаривайте с продавцом товара что ли, я не знаю. второй товар еле вернула, и то не хотела сначала оформлять возврат из-за того, что не было сейф-пакета со штрих кодом. система вб уже давно позволяет делать возвраты вещей, от которых отсутствует пакет (и у которых не истек срок возврата, конечно же). обучите своих сотрудников тщательнее таким моментам, других слов нет