Натуся
9
3
подписчика
0
подписок
631,5к
просмотров
Открыла их случайно для себя и очень рада. Вкусно готовят и суши и супы. Часто беру у них. Ни разу пока не разочаровали. В нашем ЖК хожу только к ним. Будет очень жалко если и они закр оются.
Хороший магазин, есть все, что нужно. Консультанты нормальные, не лезут, но помогут если обратиться с вопросом.
Передают в доставку полусырой картофель. Постоянно не докладывают соусы. Внутри помещения все неуютно. Прежние "владельцы" как то поддерживали уровень обслуживания, а тут печально все.
Выбор большой, но вот с едой будьте внимательнее. На прилавке лежит одно, а в итоге получите другое. Получила ролл цезарь, размякший, с прилипшей бумагой и подгнившей зеленью... обидно.
Народу не много, но делают все мега медленно, на расслабоне. Ходят туда сюда😁 На вид все чистенько. У пустой кассы народ при мне ждал минут 10 пока кто-то подойдет. Напомнили кубинцев, никуда не торопятся😂
Очень любим там блины, особенно с семгой, но ждать очень долго приходится, либо, пока стоишь в очереди, передумаешь сто раз и идешь к их соседям, что бы взять что-то другое. Еще и доставка эта отнимает кучу времени, ведь их обслуживают в приоритете, а очере дь все растет и растет. Это показывает, что народу нравится еда, но вот скорость обслуживания это просто грусть. Поэтому ходить стали туда реже.
Из хорошего это расположение. Остальное: ооооооочень долгое заселение, просто нереально долго все делают. Далее в отношении обращений не отвечают по электронной почте ни через день, ни через неделю, ни через две, в чате отправляют писать на электронную почту, на обращения по которой не отвечают, дозвониться вообще нереально "расчетное время ожидания не более 5 минут" и так пол часа, потом снимут трубку и повесят на холд, музыку слышать еще на пол часа (потом я уже до дома доехала, некогда было пытаться дозвониться). Пришлось ехать лично в отель, но и тут засада, отправили писать на электронную почту. На вопросы сотрудники отвечают не очень охотно (может устали), ничем помочь не могут и ничего не знают. Как то грустно с персоналом в этой гостиннице. Да и номера убитенькие. Были с сестрой, но ни она, ни я не решимся там остановиться еще раз. Советовать кому-то из знакомых тоже вряд-ли будем.
Еда вкусная, но чаще холодная. Приходится греть в микроволновке. В целом не дорого, но есть очень большой минус в том, что со столов очень редко убирают, самому за собой убрать поднос некуда. Если нет времени убирать персоналу, то поставьте стойку для подносов с грязной посудой.
Ужасное обслуживание, никакой клиентоориентированности. Табло не работает. А те кто на кассе, еше и хамят. Это полный треш.