Если когда-то ещё буду в Казани, то точно не Кристалл.
1. Июль 2023 в номерах нет горячей воды. Просто нет. Мыть голову холодной водой.... ребёнку...
2. В номерах нет чайников - только кулер на на этаже
3. В номере, в ванной, из душевой кабины выпала дверца на ребёнка. Мне потребовалость трое суток (!), с утра пятницы до вечера воскресенья, чтобы дверцу вставили обратно. Они 'обрабатывали мою заявку и искали рабочих'