Макдоналдс
Апрель 2021 •
2
Сохранить
Сегодня сынишка 11-ти лет отправился в "Макдоналдс" (Индустриальный 22) за едой (я хвораю и сижу дома). Не так давно он уже ходил туда вместе с братом (немного старше).  Вручили мою записку кассиру, где я подробно обозначил позиции, ориентируясь на меню на сайте, указанную стоимость и количество порций. Всё получили. Прекрасно!  Сегодня же наоборот. Придя домой, мальчик стал выкладывать из пакета без ручек (его малый  размер меня удивил) на стол продукты. Оказалось:  1) В Снэк Боксах по 145 руб. (заказал 2 порции) отсутствует картошка фри, хотя в меню она указана.  2) Вместо трёх Чикенбургеров (по 50 руб.) положили два. И, наконец,  3) вместо 3-х порций заказанной картошки по-деревенски (по 77 руб.) не было НИ ОДНОЙ!!!   Я написал записку с вопросами и указанием времени оплаты (17.22 - по смс мобильного банка) и отправил парнишку разбираться. Вскоре он вернулся и сказал, что с ним не захотели разговаривать ни на кассе, ни на выдаче. "Ничем не можем помочь" - холодно ответили парню, верящему в людскую порядочность, и дали от ворот поворот. То, что это был сговор, - ясно: кассиру не составляло труда проверить пробитый чек, зная точное время. Бумажный чек сынишка не сохранил, но не будет же он обманывать!? Оплата прошла по моей карте. Администратор (менеджер) мог бы утешить мальчика, впервые столкнувшегося с такой проблемой, и разобраться. Это ведь входит в административные обязанности? Юрий Рубан