Мария С.
7
4
подписчика
0
подписок
1м
просмотров
Upd: пижаму привезли, извинились, это плюс. Исходный текст: Ставлю три звезды, потому что до недавнего времени покупали тут вещи и было нормально всё. До того момента, пока не случилась ситуация, когда нужного размера нет в наличии. Нам пообещали привезти нужный размер через 3-5 дней. И тишина. Звоню: говорят в следующий четверг точно будет. Наступает следующий четверг — тишина. Звоню, девушка из магазина берет трубку и наглым недовольным тоном уверяет меня, что мне сразу говорили, что доставка 10-14 дней. Камон!? Не переношу, когда мне вешают лапшу и еще и обвиняют мол «сама виновата». И это был заказ пижамы за, внимание, 5,5 тыс руб. Дай бог себес у неё 20% от прайса. И такое поведение персонала? Вы вообще за бизнес шарите? Как будто нет, сервисом и не пахнет.
Отвратительно! Припарковала машину, пошла за кофе. Меня дергает в грубой форме продавец этого магазина. Мол моя машина мешает подъезду их клиентов и чтобы я ее убрала. При этом парковка полупустая. Мест свободных только рядом с магазином еще 4-5. Фото прикрепляю. Спросила руководителя, выла женщина, также без навыков культуры речи, сервиса и манер. Не рекомендую такой цветочный, сервисом, вежливостью не отличаются. Если видят причину отсутствия клиентов в полупустой парковке, значит вот такой «бизнес» у них. Да и хамить так нагло незнакомому человеку — последнее дело
Про робот. Если вы ищете мойку «быстро освежить у меня есть 30-45 минут», не повторяйте мою ошибку. Это, во всяком случае в субботу утром, нереально. Я приехала, было 3 машины в очереди. Подождать пол часа я могла, но не больше. Оказывается там одна машина спокойно минут по 20 намывается. Потеряла время. Владельцам рекомендую поставить экран, который показывает примерное время ожидания. За 40 минут выехало всего две машины помытыми. Короче не ищете экспресс там. Хотя моет может и хорошо этот робот, раз очередь, но время дороже.
Мыли машину не один год здесь, но сервис сегодня меня удивил. В негативную сторону. Недопустимо заставлять клиента испытывать стыд за то, что машина грязная по мнению администратора. Это что вообще был за выпад? Я привожу машину на мойку как раз, чтобы её промыли. Убираю мусор из неё предварительно. Администратор смотрел так, как будто видел меня в первый раз, еще и оценивающее, еще и осуждал. Вы там попутали ребята, конкретно. Я езжу и буду ездить сотни км в неделю по грунтовке и в конюшню, и мне предъявляют, что я не пылесошу машину, а привожу к ним. Учитывая, что это автомойка, это просто смешно и непрофессионально. К качеству мойки вопросов нет, сегодня руль только поставили под себя, а я сразу и не поняла почему не могу до него дотянуться.
Вкусно, как и всегда! В Ленинском давно пора было сделать такое место. Встречали лично Луиджи и команда. Сегодня первый день — увидела в новостях и по дороге заглянули на обед. Все внимательно, тщательно, смол ток ненавязчивый. Пицца вкусная, лимонадов в меню, как мне показалось, стало больше. Я прям почувствовала, как трепетно и важно было провести первый день запуска пиццерии команде. У нас тоже семейный бизнес, от этого вдвойне хочется поддержать ребят с запуском. Пусть бизнес только растет!
Построили дом. Живем больше 3 лет уже в нем, все нравится. Действительно энергоэффективный — затраты на коммуналку в 2 раза меньше, чем в квартире в городе — отопление электрическое. Плюс мне важна эстетика — чтобы было гармонично и красиво и внутри, и снаружи. Так и вышло. Еще планировка, проект у нас индивидуальный был, крутая. Гардероб, кабинет, спальни — все продумано. Окна, много света. Возвели быстро, и главное на участке пока строили всегда было чисто. Очень аккуратные ребята.
Заселили быстро. Номер чистый, вид из окна Pool (в main building) живописный — на фото приложила. Территория большая очень, достаточно зеленая, глазу приятно. Рада, что заселили именно main building (3 блок) — в Дюнах входы и номера часто как бы на проходе — есть постоянно трафик людей, кто в бассейны, кто в бар, кто на море. А наш был более уединенным что-ли. Слышимость умеренная, но вечером есть в баре живая музыка и думаю в номерах рядом с центральной частью основного здания может шум мешать вечером.
Еще плюс основного здания — инфраструктура — кондитерская, основной ресторан, большой бар на 3 этаже, бар на 1 этаже, рестораны а-ля карт, быстро выходишь на ресепешен, например если надо на экскурсию. От Дюн придется топать минут 10.
Уборка каждый день: моют пол, меняют белье, чистят стаканы для зубных щеток. У нас хаускипер, Мухамед, спрашивал все ли хорошо по уборке, всегда обновлял минибар, оставлял прикольные фигуры из полотенец — сейчас это уже немного прошлый век, но ребенку зато радость.
Питание: отлично. Есть с чем сравнить. Бывает в пятерках огурцы и помидоры, но безвкусные. Тут всё вкусное, сочное. Тортов море вариантов и пирожных, есть отдельная кондитерская. Посетили 5 ресторатов А-ля Карт, они все входят в стоимость проживания. Крутой индийский ресторан, есть еда умеренно острая, французский — хорош буйабес, турецкий — вкусное мясо, в рыбом ресторане вкусная рыба. В итальянском только долгое обслуживание. Рыба, мясо всегда в изобилии, салаты, закуски, снеки. Что можно улучшить — пиццу научиться готовить как в Италии. Сейчас тесто тяжелое и слишком жирное, нет специй привычных итальянской кухне. Но основное это тесто конечно.
Есть разные развлечения: от настольного тенниса до аква аэробики и йоги. Что ВАЖНО улучшить: отправьте девочек, кто ведет йогу и растяжку на курсы. Они стараются, молодцы, но сейчас это без знания профессионального и травмо опасно для новичков. Например, на тренировке по растяжке надо давать людям без опыта упражнения попроще, давать йога-блоки для того, чтобы они опирались на них и не надорвали спину из-за вариации тренера, неуместной по сложности. Есть нарушения по положению корпуса и недостаток понимания работы мышц, ошибки в асанах, очередности упражнений.
На пляже рекомендую брать не только полотенца на towel station, но и повязку "do not disturb" — иначе будут подходить продаваны сафари, массаж и пр. Массаж продают странно тоже, как по мне два массажа по 45 минут за 120 евро — это конь ценник, не соответствующий услуге.
Отличные специалисты, все продумано от встречи клиента до личного кабинета со всеми анализами и назначениями. Увидела интервью директора сети этих клиник: про корпоративную культуру, ценности — в региональных бизнесах мало кто задумывается об этом, а тем более воплощает. Тут все получилось, и,надеюсь, будет развиваться дальше
Не первый раз заказываю торт здесь, но в этот раз была задачка под звездочкой — торт по эскизу именинницы. Менеджер, декоратор, кондитеры сработали на отлично. Отдельное спасибо менеджеру за внимание к деталям при составлении тех задания на торт — все получилось как задумано, доставка вовремя, удобно что есть оплата онлайн. И еще что пробники дают начинок для торта и можно сравнить и сделать выбор не по представлениям, а на основе того, что ты реально попробовал.
Спасибо ИФНС России по Советскому району г. Челябинска за неравнодушие и помощь в процессе смены пола ИП и выпуска электронной подписи. Да, при регистрации ИП налоговая проставила мужской пол вместо женского, документы подавала онлайн в другой налоговой. Тут все быстро исправили и сделали подпись. Минут 15 на все про все.