Александр Б.
6
0
подписчиков
0
подписок
146,9к
просмотров
Очень хорошо, что появилась булочная Вольчек на Приморской.
Но судя по тому, что её сильно не хватало (факт), очереди зачастую бывают со ступенек на улице, даже если идёт дождь.
В этой связи вопрос. А можно открыть Вольчек на Нахимова в районе гостиницы Прибалтийская? Здесь куча домов, нет ни одной пекарни. Полагаю, тогда бы и на Приморской очереди были бы поменьше, и всем было бы удобнее. Знаю, что вам нужно определенное помещение, здесь есть помещения старых кафе, которые ушли в корону и не вернулись. Очень бы хотелось побольше ваших точек в районе м. Приморская.
Редко пишу отзывы. Если уж что-то совсем цепляет. А сегодня ещё по почте пришло письмо о том, какие классные новые дома в Журавушке. Не смог не ответить, что они не такие уж и классные.
Езжу в Журавушку более 10 лет. Отмечал День Рождения уже более 5 раз, собирая почти каждый раз компанию в 30-40 человек.
Казалось бы? Почему не придумать для лояльных клиентов какую-то скидку?
И тут раз, подвернулся случай побывать в новеньком коттедже "глэмпинге", который торопились достроить прям к НГ... И видно, что торопились. Я ночевал в нём на третьи выходные января. Как мне сказали, что он все выходные сдаётся и собираются достраивать ещё 2 дома. Красиво и уютно внутри. Пахнет деревом, чувствуется свежесть, классные окна. Есть плита (вот это прям необычно для Журавушки и уж очень не хватает в коттеджах VIP и LUX). Если бы там была сауна, то эти недостатки, о которых ниже, частично нивелировались бы.
Но, уважаемый отдел продаж, этот дом сравнивается с остальными домами базы, если кто-то когда-то в них был. И как ни крути, но коттедж стоимостью 8 т.р./сут не должен быть еле доступен и не доделан внутри.
1. Автодорога даже не посыпана песком. И её трудно назвать дорогой, скорее наскоро сделанный проезд мимо деревьев. В октябре там просто были сосны, а теперь спилены и лежат рядом. Соответственно, если у вас легковая машина, ставьте её на парковке возле бани и идите минут 5 до домика пешком (у вас же ещё вещи в руках). Если не легковая, то сначала посмотрите, проедете или нет. Если нет полного привода и на улице около -1...+1, могут быть сложности. Там несколько горок и перекошенный рельеф.
2. Тропинка к домикам. Освещена вечером, красиво. Но ходить узко и скользко. Проблема решается легко, - посыпать песочком чуть-чуть.
3. Дверь - закрывается только при помощи работника базы. Т.е. это не Финляндия, я все понимаю, но и тогда 5000р/сут предел для выходного дня и стоимости такого дома.
4. Внутри есть ТВ, но в доме нет Wi-Fi. На запрос о wi-fi мне ответили, что могут прийти работники и за 2 ч сделать вероятно, точку wifi (с намеком, ведь вы не хотите, чтобы вам мешали, тогда раздайте со своего телефона). Ок, но не понимаю, неужели подписка в Алису или на Кинопоиск на весь год - такая сложная и неподъёмная задача для базы на все дома?
5. Подтекает смеситель в раковине. Приходится ставить ведро, а мусор складывать в пакет рядом.
6. Поскольку форма дома нестандартная, то нет полок. Например, в душе, чтобы достать шампунь, нужно открыть дверь, залить частично пол и вынуть шампунь/гель для душа. Напоминает историю с жирафом и холодильником :))
7. Свет. Ну это вообще отдельная песня. Периодически он мигал, отключался. Было ощущение, что мы на дискотеке. Это было в 22.30 - 00.30 - уверен, что в это время вряд ли кто-то захочет видеть в своем коттедже сотрудников базы, пытающихся это исправить. На фотке немного с красным, потому что рядом была включена моргающая новогодняя гирлянда.
8. Отсутствие розеток в удобных местах - возле кровати, дивана и пр., - это из-за особенностей домика, это понятно. Но неудобно.
9. Тёплые полы. Весь дом отапливается за счёт них. Они грели до 00:00 часов. Потом АВТОМАТИЧЕСКИ и удаленно отключился автомат. Понимаю, что такого быть не могло, мы его включили сами, когда спустя время почувствовали холодок... И уснули в разных помещениях. И проснулись ночью от холода. В обоих помещениях было +10, когда мы включили тёплый пол. Т.е. ночью он был отключен.
На дворе зима.
Мы включили снова автомат (без него полы были намертво отключены). И так мы повторяли вплоть до нашего выезда. Т.е. всё дом прогревался мах до 15 градусов и далее отключался. В то время, как вечером накануне все работало и грелся до 24 градусов. Хорошо, что на улице было около 0. А если было минус 20 ??
Всего 9 серьёзных недостатков, за которые просить 8000 рублей за 1 ночь мне кажется, перебор. Сначала нужно всё сделать, чтобы оно соответствовало этим деньгам, а потом уже звать клиентов и говорить, что у вас готово к их приёму.
Перед заездом, поскольку езжу давно просил скидку дать какую-нибудь, мне сказали, что на эти новые домики не бывает никаких скидок. Меня это ещё больше зацепило, подумал я, значит там что-то прям классное. И поехал именно в Журавушку за такие деньги только потому, что база мне нравится и сотрудники, которые работают непосредственно на ней тоже. Мой отзыв касается исключительно НОВЫХ ГЛЭМПИНГ домов. Они не стоят своих денег. Перед тем, как ехать, посмотрите другие базы в Приозерском или Выборгском районе ЛО. Там есть куча подобных домиков, уже давно опробованных, но дешевле.
Что по итогу? Замах большой и классный с упором, что окна в пол и всего 1 дверь и ты в тепле. Напоминает Финляндию. Но там дешевле и нет вот этих вот недостатков на каждом шагу. Либо все делать, что и в ТВ за такие деньги подписка была и ничего нигде не подтекало и пр., либо цену снижать на аренду.
Ездить в Журавушку буду, но не в эти недоделанные и дорогие варианты размещения. И, надеюсь, что все-таки рано или поздно, вы придумаете какую-то систему лояльности :) Удачи!
Администратор на мой вопрос ответил вопросом и нахамил. Вместо того, чтобы спокойно сказать, что мы сдаём минимум на несколько ночей.
Честно говоря, даже немного сбил столку.
Место сразу отторгает при таком отношении его сотрудников для незнакомых посетителей.
Отличный сервис! Пользуюсь им уже не первый год. Часто бы вает так, что нет возможности доехать до адресата, поэтому очень удобно, что можно воспользоваться доставкой (в т.ч. анонимной), да ещё и выбрать точное время доставки.
Заказ № 2535072