Александр П.
4
1
подписчик
0
подписок
353,3к
просмотров
Всем доброго дня!!!
Хочу выразить огромнейшую благодарность всей команде и в частности Анне Анатольевне Сидельниковой за оказанную нашей семье помощь!! Ситуация была наисложнейшая, на юристов было потрачено большое колличество средств, было написано и разослано в различные ведомства более 25 писем, запросов и обращений. Только в Аппарате Уполномоченного по правам ребенка при Призеденте РФ мы получили обратную связь, только здесь с нами стали общаться по нашей проблеме и в итоге сделали, как мы уже полагали, невозможное. Нам помогли!!! Помогли разрешить сложнейшую, с учетом реалий, ситуацию и теперь всего спустя две недели, а не спустя 14! месяцев наша семья воссоеденится, я наконец увижу и обниму своих жену и сына. Я даже не знаю, как выразить свою благодарность. Знайте - терпение, упорство и правильные люди с открытым сердцем помогут вам в любой проблеме. Спасибо огромное!!!
Заказывал доставку, привезли всё холодное, два «блюда» за 3000₽ даже оценить не удалось. Девушка в разговоре была вежливая, но, к сожалению, ни к какому хотя-бы компромиссу прийти не удалось - сослались на доставку. Хотя я считаю, что взаимодействие доставки и ресторана потребителя касаться не должно. Как в самом заведении не знаю, но доставку точно не советую.
Есть ноль звёзд? Всё нереально долго, всё НЕРЕАЛЬНО дорого. Приговорили снять мотор, чтоб устранить течи «по грамотному». По итогу приговорили всё, что висело в районе ремня доп агрегатов, включая ремень, который я менял неделю назад, вбили не правильный пробег, масло потекло ручьем с мотора через 2 недели, на что мне было сказано - что вы хотите, вы больше 15 000км проехали… за две недели, Карл!!! В итоге самая серьёзная течь была оттуда, где ничего не делали.. половину привезённых прокладок «потеряли». Ценник на запчасти в лучшем случае х2. В приложенных файлах цена, которая была в наряде, и за сколько я её купил в тот же день. Производитель тот же. Руководство никакое, диагностов у них вообще нет. Есть один, но говорит прямым текстом - «я это делать не буду, геморрой». После снятия мотора не закрепили на места локеры, их протёрло. Прямым текстом говорили, что машина ведро, и зря мы её вообще взяли в работу. Отработав 12 лет в автобизнесе, именно в сфере сервиса, я просто в ах..е.. Действительно - согласовывать у них не принято. Есть мастер Алексей, технически подкован, но он из-за нехватки сотрудников то ТО, то шиномонтаж делает. Короче жопа у них и с кадрами, и с клиентоориентированностью. Привёл туда своих друзей, корпоративных клиентов, с ними тоже задница получилась. Регистрационные данные три месяца поменять не могли, называли меня чужим именем и записывали под другим номером автомобиля. В общем бардак, БАРДАЧИНА!!!!!! Если попадете туда, только сверка всех данных, номеров, пробега, собственников, ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! А лучше стороной. Привет руководителю подразделений, если ты ещё на месте.
П.С.
Течь пришлось устранять в итоге в другом месте.
ППС - мотор опять потек…
Всё прекрасно!
Петербургское Право в лице Константина Владимировича и в целом всего коллектива проявили себя как профессионалы своего дела! Всегда всё поделу. Помимо грамотного ведения процесса и получения положительного результата хочу еще отметить человеческую составляющую - Константин Владимирович проявил себя чуткостью и спокойствием. Очень успокаивал нас с супругой, вселял уверенность, что делает его и агенство в целом исключительными профессионалами.
Благодарю!
П.с. Выйграли очень злободневное дело.
Обслуживался несколько раз у разных мастеров, проходил ТО и приезжал на диагностику. Очень слаженный коллектив, каждый раз всё быстро и максимально понятно. Молодцы!!!