Это самый ужасный теремок , персонал не то , что не расторопный, они работают медленней черепахи , вечно очереди минут на 40 , вечно что -то у них не работает , общаться не умеют
Сервис сотрудников ресепшн на нуле, вести диалог не умеют совершенно , забывают что и когда они говорили , дезинформируют. Купила абонемент 2.04.2023, т.к. через 1,5 недели собиралась улетать , специально уточнила про заморозку , мне нужно было на 2 недели , девушка на ресепшн сказала , что без проблем сможете заморозить и на одну и на две, вот наступил день когда я собралась оформить заморозку , а в приложении стоит срок минимум на 30 дней за 300 рублей , звоню в клуб , после долгого ожидания берет трубку девушка и на мой вопрос про заморозку говорит - «а у нас с 1.04 мин срок 30 дней» на мой встречный вопрос почему меня никто об этом не предупредил когда я уже 2.04 пришла заниматься , он по хамски обвиняет меня , в том , что это я не правильно поняла и у неё все девочки на ресепшн не могли мне так сказать.. цирк!
Плохое первое впечатление , пришла сдать пальто ещё в рабочее время химчистки , девушка с порога возмущённо бросила -«приходите завтра , мне ещё кассу закрывать, уже некогда мне вас принимать», завтра уже не приду , спасибо