Заходили в пятницу, столик бронировали заранее. Зал был не полный, но напитки из заказа нам принесли спустя полчаса, а еду начали подавать через час. Никаких предупреждений о задержках не было, как и извинений за столь долгое ожидание.
Приятное место, чисто, уютно. Особенно порадовала работа сотрудников – вежливые, обходительные, отдельно хочется отметить менеджера Александру (приятная девушка, помогла решить все возникшие вопросы, настоящий профессионал) 😍😍
А как поставить минус 5 звезд?
Непонятно, зачем раскручивать место, постоянно давать роллы блоггерам на рекламу, если вы не в состоянии обеспечить стабильную работу и хороший сервис.
К слову говоря, те роллы, которые вы могли наблюдать у блоггеров в сторис - большие, красивые, крепкие - это совсем не то, что привезут вам, простому смертному. Казалось, на вкус они должны быть просто "вау", но не тут-то было.
Ну и их короночка - время доставки.
После одного раза возвращаться в это место больше желания нет, в городе есть более достойные места.
Доставка быстрая, приходит смс-оповещение. Однако, очень сложный процесс начинается, если в выбранном пункте, например, недостаточно мест. Необходимо выбрать другой и ждать ещё дня 3 пришлось.
Ужасное обслуживание. С утра пришла, сказали, что картой оплатить вдруг стало нельзя. Попросила начать сдавать анализы, а позже оплатить, в чем было категорически отказано. Пришлось бегать и искать, где можно снять деньги. В мороз -20 вообще потрясающе. Спасибо
Также некомпетентность персонала данного заведения меня привела в ужас. Посетила врача-дерматолога в процессе получения мед. книжки. Работаю в общепите, контактирую напрямую с продуктами. А врач, мало того, что нахамил и отчитал за то, что «подошла слишком близко» к нему, так даже не посмотрел НИ ОДНОГО участка кожи и не узнал о наличие жалоб. Печать поставил и «до свидания».
За что люди деньги платят..