Юлия М.
5
0
подписчиков
0
подписок
49,9к
просмотров
Замечательный цветочный магазин.
Очень вежливая и милая женщина-флорист.
Проконсультировала и подняла настроение.
10/10
Яна - отличное обслуживание ❤️ Предложили кофе, провели диагностику, подобрали все с учетом пожеланий
Кузнецов Павел Сергеевич - доктор очень спокойный, внимательный и аккуратный. Максимально погрузился в мой ряд проблем с зубами. Я ужасно боялась стоматологов и переживала, что будет больно. Отдельно хочу отметить деликатность и коммуникацию - все подробно объяснил до и после процедуры, направил к своей коллеге-терапевту для дальнейшего лечения каналов Елене Павловне.
Елена Павловна самый лучший и чуткий терапевт. Так комфортно и безболезненно я никогда не лечила зубы, а тем более каналы.
Настолько комфортно, что я несколько раз засыпала во время приёма. Очень милый и супер ответственный доктор. С такими стоматологами можно идти на прием как на праздник ♥️♥️♥️
Кузнецов Павел Сергеевич - доктор очень спокойный, внимательный и аккуратный. Максимально погрузился в мой ряд проблем с зубами. Я ужасно боялась стоматологов и переживала, что будет больно. Отдельно хочу отметить деликатность и коммуникацию - все подробно объяснил до и после процедуры.
Я редко пишу плохие отзывы, но данная оптика его заслужила.
Осенью я покупала у них очки и оправу в районе 10~15к. Всё было прекрасно и отзывы и общение и гарантия на год (я была уверена, что не воспользуюсь ей)
Но в мае у меня отвалилась душка - вроде и пустяк, но по телефону сказали, что чтобы её заменить нужно отдавать очки на несколько дней 😨 Я приехала и в итоге её быстро заменили и всё было ок, хоть я и расстроилась из-за потраченного времени.
Дальше хуже - летом у меня начала окисляться оправа и слазить краска. После сообщения в вотс ап с просьбой о замене - мне минут 40 делали мозги и искали всевозможные причины и обвиняли меня в неправильной эксплуатации оправы - то я виновата, что на лазерную чистку их не носила каждый месяц, то крашусь косметикой, то потею… Пока я не начала говорить, что это неправильно и отдам оправу на экспертизу мне не хотели что-то с ними делать (хотя гарантия не закончилась). В итоге я привезла их в салон - у меня забрали очки и когда я спросила, что мне могут предложить в эти пару дней, потому что зрение плохое и без очков я еле хожу, на что мне ответили - ничего, ходите так. СЕРЬЕЗНО!? Это моя проблема, что качество покрытия оправы желает оставлять лучшего и вопрос - почему из-за Вашего косяка я должна испытывать дискомфорт, тратить время и деньги? Я могла купить в другом месте и таких проблем не было бы. Плюс из-за облезлого покрытия у меня появилось раздражение на лице.. сервис оставляет желать лучшего, как и качество оправы… 0/10
Я всё понимаю, в жизни разное бывает, но …Объясните мне, пожалуйста, в чем была проблема вежливо извиниться и пригласить на замену оправы сразу?! А не говорить, что я их неправильно эксплуатирую и не ношу на ультразвуковую чистку. Я конечно не эксперт-технолог, но моё образование позволяет мне понять, что такого рода покрытие должно быть минимально рассчитано на воздействие окружающей среды и КОСМЕТИКИ.