Неизвестный Пользователь
2
0
подписчиков
0
подписок
432
просмотра
Нервная хозяйка, орёт на посетителей, своих клиентов. Не принимает обратную связь, воспринимает её как критику. Постоянно жаловалась о своих проблемах, за место того, чтобы их решать со специалистами и организовать свою деятельность. Говорит, что устала от всех и скоро всё закроется, снесут здание. Жаль, что уровень клиентской коммуникации у нас в России такой низкий и с этим нужно работать, наводить порядок.
При мне в столовой наорала на сотрудника здания, который ходит еле - еле, а он хотел что-то купить. А я в этот момент завтракал. Потом и мне прилетело, за то, что я её попросил так неделать при посетилях. Был ранее постоянным посетителем, в итоге понял, что с таким токсичным и неуважительным к себе отношением больше сталкиваться не намерен.
При этом она сделала много и хорошего, всегда можно было заказать еду, делала скидки, клала большие порции за это благодарность. Но вот именно такое неуважительное отношение к клиентам всё перечеркивает. Так нельзя!