Салимзянова Р.
2
0
подписчиков
0
подписок
3,4к
просмотров
Добрый день! Хотела бы выразить своё недовольство посещением вашей сауны.
Во время нашего визита мы столкнулись с рядом проблем и недостатков,
которые испортили впечатление от отдыха.
Во-первых, бассейн оказался ледяным, что вызвало неприятные ощущения и
могло привести к простуде. Отсутствие подогрева воды также стало серьёзным
минусом.
Во-вторых, персонал сауны не проявил должной заботы о клиентах, невежлив,
сразу испортилось настроение. Веники неразрешили занести.
В-третъих, снизу двери дуло и сидя за столом я мерзла-укрыться не чем было:
могли бы предоставить простыни. Результат на утро поясница болит.
В итоге остались недоволены качеством услуг и считаю, что цена завышена,
особенно учитывая проблемы с обслуживанием и комфортом.
Прошу принять меры для улучшения качества предоставляемых услуг и учесть
наши замечания при работе с клиентами в будущем. Надеюсь на ваше понимание
и оперативное решение возникшей ситуации.