Ира М.
5
0
подписчиков
0
подписок
34,1к
просмотров
Приехали из другого города, искала для сына бассейн (4 месяца было сыну).
Позвонила узнать свободное время, предложили только одно и то не подходящее, попросила перезвонить если будет еще какое либо время, спустя неделю набирала сама, на что получила грубый ответ от администратора что у них нет времени. Я забыла просто это и нашла другой бассейн, но на днях позвонил опять администратор со словами « что решили» хотя я от них ждала обратную связь. Не дослушав причину почему нашла бассейн другой администратор сказала ясно и диалог закончился. Не совсем понимаю такую клиентоориентированность.
Все отлично, была на узи у Соболевой, прошло все отлично, зашла во время, все вежливые, супруг тоже присутствовал на узи, тоже все понравилось, на все вопросы ответили.
Позвонили, забронировали места на баре, а по факту когда пришли, нам сказали нет мест, ответили что «бар не резиновый». Мы спросили как можно решить данную ситуацию в ответ сказали- приходите завтра. Не внимательность персонала испортила настроение. Хотели потанцевать, ушли не довольные в другое заведение.
