Сопровождающий менеджер отвечает на сообщения раз в сутки, вопросы не решает. На вопрос перезвонить и рассказать о тарифах продления при окончании лицензии, менеджер не соизволил связаться, в чате молчание, пока рабочий день у нее не закончился, прислала единственный тариф, не подходящие под запрос.
Любая проблема, перекладывают ответственность, на большинство вопросов ответ: Нет мы не можем ничего исправить, мы не можем ничего найти.
В этой компании единственный грамотный менеджер по коммуникациям с клиентом это Кристина.
Служба поддержки: клиентоориентированность ноль. Отвечают раз в сутки, на любой вопрос - ответа нет, заинтересованность помочь решить проблему в рамках Срм - ноль!
Отличное бьюти пространство, где думают о каждом клиенте. Команда профи, всегда все услуги выполняют грамотно, аккуратно. Высокая клиентоориентированность! Хозяйка салона - профессионал своего дела! Это место, где я отдыхаю, и не переживаю о качестве предоставляемых услуг!