Ольга Феоктистова
4
0
подписчиков
0
подписок
12,2к
просмотров
Отличный от ель.От рецепшена до номера. Все очень понравилось.Обслуживающий персонал очень вежливый, все на высшем уровне!
Обратилась в данное учреждение по замене загранпаспорта. Вечером очередь была жуткая. Сославшись на то, что многие сотрудники заболели, установили "живую очередь". В вестибюле скопилась огромная очередь. Полная неразбериха. Администратор отвечает по телефону, следит за очередностью . При этом работает электронное табло. Люди путаются. Проходят к окошку. Оказывается зря. Все операторы заняты. В результате после полуторачасового ожидания выяснилось, что документы заполнены неправильно. А хотелось бы, чтобы был сотрудник, который бы заранее просмотрел документы. В итоге испорченное настроение и сожаление о потерянном времени.