Лесная
Март 2023 •
3
Место хорошее, но есть одно огромное НО!!! За что я и скинула 2 звезды. Ну что ж, по порядку: С данным местом мы с мужем познакомилась в 2022 году, когда ездили кататься на лыжах на Ежовую. Брали самый простой номер и баню. Отель впечатлил и внутри, и снаружи, баня небольшая, но уютная. Короче, в этом году мы не рассматривали никакие другие варианты и снова поехали в сюда. Тем более по акции "Романтические выходные" решили, что это отличное предложение. И это так и было, снова отличная баня, кухня, отель. Поэтому через две недели, мы снова поехали сюда отдыхать. И вот тут то и произошла трансформация не в лучшую сторону((( Все началось с номера...нам дали номер по внешнему виду намного уступающий предыдущему, для понимания: мы все также приехали по программе Романтические выходные, а в номере нас ждала детская кровать и детские фотографии на стенах. Согласитесь, приезжая с любимым человеком провести романтические выходные, это явно не то, что ожидаешь от номера. Также был убран балдахин над кроватью, т.е. атмосфера уже не подходящая. В принципе мы с мужем не конфликтные люди и не стали на это жаловаться. Но дальше началось еще хуже, одно маленькое полотенце на двоих, отсутствие халата и тапочек. С этим вопросом, конечно, пришлось обращаться на ресепшн, где началось уточнение, а положено ли нам все это… В конечном итоге, халаты и тапочки нам принесли через несколько минут, а вот полотенца, только тогда, когда мы вернулись из бани. В бане нас тоже ждал сюрприз и опять же отсутствие тапочек. Их мы ждали минут 15. Очень ждали ужин, кухня тут и правда отличная. НОООооо салат нам принесли с задержкой в час, хорошо хоть, что предупредили, а вот горячее и десерт еще через час. К сожалению горячее было пересоленым( И как-то про вазу с лепестками роз в этот тоже раз забыли((( Чем же еще могли нам испортить все впечатление??? Вроде уже везде накосячили…но нет, на завтраке мы остались без десерта ((( Ни сил, ни желания разбираться уже не было. Я голосую рублем. Больше мы туда не поедем, к счастью мест отдыха сейчас много. Самое что обидное, никакого комплимента или хотя бы простых извинений за все неудобства мы не получили, была одна отговорка, у нас банкеты, все заняты, тапочек, халатов и полотенец на всех не хватает, повар не успевает. Совет, если вы не готовы обслужить всех гостей одинаково, то не нужно на всех замахиваться. Очень неприятно чувствовать себя второсортными гостями!!! P.S. Эклеры супер!