Отличная гостиница. Номер был в стиле лофт. Тропический Душ, туалет , тв и большая 2х местная кровать. Полотенце для чистки обуви, меню и одноразовая зуб. щётка и средства для душа. Одну звезду убираю, так как нет возможности снять номер на пару - тройку часов 😜
Приветливый персонал 😉
Всем доброго дня. Все по порядку :
1. В номере нет сушылки (веровок). В шкафу 2 вешалки пластмассовые и одна из них была сломана (повесить вещи некуда) . Администратор знал что в номер засиляется 2 человека. Это говорит о наплевательском отношении к клиентам и своей работе.
2. Отель с бассейном на территории. Тут все хорошо, музыка, шезлонги и бар. Но есть одно но, на следующий день, а мы приехали на 1 сутки, когда хотели искупаться в бассейне перед уездом (специально выбирали), то басейн перестал работать по техническим причинам. Итог, испорченное настроение . Администратор даже не принисла извинений, а только хамоватым тоном сказала ''все ломается, мол что вы хотели''. Зовут Алла, могу ошибаться.
Попросил как то сгладить этот инцидент и предложил подумать ей. Естественно, когда мы выезжали (прошло пару часов, после неприятного разговора) , то уже все заработало и об этом узнали только когда сдавали ключи от номера. Так же администратор Алла, не извинилась и не попрощалась с гостями.
Прошу научить администратора общаться с клиентами и сглаживать инциденты. Обзавестись сушилкой в номере, так как даже носки после стирки не повесить.
Отличный магазин. Много разнообразного товара. В продуктовом отделе всегда чисто и ценники соответствуют цене на кассе. Отдельное спасибо старшему товароведу.