Elena
4
0
подписчиков
0
подписок
26,4к
просмотров
Я сделала на сайте Сойки заказ (№35527) с оплатой при получении наличными. Было указано, что доставка СДЕК бесплатная. Жду несколько дней. Ни от магазина ни от СДЕКа вестей нет. Я уже собралась заказывать в другом месте) Но через 3 дня мне все таки позвонили из Сойки и спросили актуален ли заказ. Я сказала - да, актуален. Оказалось, что нужно сначала заказ оплатить, а потом его отправят. Ок, я оплатила по счету, который мне прислали на эл.почту. Заказ привезли в пункт СДЕК. Я пришла забирать и оказалось, что у магазина задолжность перед СДЕКом и заказ мне не могут выдать. Звоню на следующий день в магазин, говорят, что задолжность погасили и можно забирать заказ. Опять иду в СДЕК, забираю заказ и тут оказывается, что нужно оплатить доставку. А при оформлении заказа на сайте было указано, что доставка бесплатная. Вот такой сервис у магазина Сойка. Похоже, что кризис их не коснулся и сохранять клиентов они не намерены. Не рекомендую!
Отдыхали здесь летом 2024. Территория базы просторная. Тихо, спокойно, красота. Но есть два минуса.
1. Персонал готовить не умеет. Завтрак еще нормально. Яичницу сложно испортить. Но обед ужасен. Котлеты просто несъедобны. Салаты из несвежих овощей. Со второго дня мы ходили обедать на соседнюю базу "wood park".
1. Ужасные матрасы и одеяла в номерах. Одеяла по центру почти прозрачные, а по краям толстые. В итоге плечи и шея как в бане, а попа мерзнет. Это какой-то квест))) У матрасов прощупывается металлический каркас. Они или совсем старые или очень дешевые. Это не соответствует стоимости проживания.
Уважаемая администрация, большая просьба принять во внимание эти минусы и исправить.
Минусы
1. На групповые занятия запись через приложение. Это ок. Но ограничение 35 человек. Зал столько не вмещает. Люди задевают друг друга и ругаются. У тренера при этом такие глаза испуганные. Но сделать то он ничего не может - политика клуба.
2. Пол в тренажерном зале - обычный ламинат. Должно быть амортизирующее покрытие. В тренажерной зале ведь тяжелое оборудование. Если что-то упадет, то ламинат треснет. А в договоре указано, что клиент несет ответственность за порчу оборудования. Ну и понятно, что прыгать на пружинящем покрытии поприятнее чем на ламинате.
3. Бассейн закрыт и когда откроется неизвестно.
Плюсы
Чисто. Все новое.
Итого.
Клуб позиционирует себя как премиум, но это не так. К сожалению альтернативы в этом районе нет.
При записи на аппаратный маникюр просила хорошего мастера, а так же выделить больше времени - обещали 1 час. За несколько часов до моей записи мне позвонил администратор и спросил могу ли я прийти пораньше. Я сказала нет, т.к. уже весь день расписан по часам.
Пришла в салон в назначенное время. Мастер мне сделала маникюр не за 1 час, а за 30 минут. Она торопилась и очень сильно поцарапала буром ногти. А обещали аккуратно и качественно. Оказалось, что у салона какая-то накладка с графиком и им надо было через 30 минут уже принимать следующую клиентку.
Вот так салон решает свои проблемы за счет клиентов. Категорически не советую. Испорчено настроение и повреждены ногти. Очень сожалею об этом визите!