⭐ Ovi
24
4
подписчика
0
подписок
4,1м
просмотров
Худшая концертная площадка. Узкое помещение, отсутствие гардероба, плохой обзор, неадекватные цены в баре. Это 100% испорченный вечер как бы на сцене не старались
Взял капучино. Вкус кофе отсутствует полностью, такое ощущение что пьешь просто теплое молоко. Поменяйте что-нибудь чтобы не было так пожалуйста. Через некоторое время я куплю еще раз кофе и если он будет вкусный то я поменяю оценку.
Худшее обслуживание что я видел. Официант с кудрявыми волосами ни то что не умеет обслуживать, у него банально отсутствуют такие понятия как воспитание, манеры, вежливость, рабо та
1) Сколько посадочных мест?
4 кабины в уборной и то общие И ДЛЯ МУЖЧИН И ДЛЯ ЖЕНЩИН)))
2) Что с настроением хостес? Может ей телефон мешает улыбаться гостям когда они заходят в ресторан чтобы им не пришлось поздороваться первыми? Может она в своем айфоне параллельно пробивает заказы? Я за весь вечер ни разу не увидел ее глаза потому что они просто не поднимались с телефона. Ну подумаешь-хостес… теперь что ей, работать чтоли?)))
3) Странно.. рулетики с баклажаном оставляют желать лучшего но другой салат с баклажанами просто неописуемо вкусный.
4) Музыка-источник крови из ушей.. Ну сколько можно просто петь без остановки 25 лет одни и те же песни как и в каждом типичном грузинском ресторане? Ну как можно так?…. Петь «небо на ладони» в 2025 году, это пошлость.. вашим певцам лень учить новые песни? Почему вы себя позиционируете как крутой ресторан тогда? Я прихожу туда слушать вот это по вашему ? Музыка 0/10
Почему в час ночи я должен стоять 30 минут чтобы дойти до оформления заказа? В ресторане работает один человек, это подтвердил сам сотрудник который ответил на этот вопрос.
Тут свои нюансы
Я реально не понимаю на что столько людей жалуется..
банк работает более чем прекрасно. Хорошее приложение, понятное удобное и все такое)
Я вынужден обратиться с настоящей претензией в связи с в
несоответствием уровня предоставленных услуг заявленным характеристикам и стоимости, которую я оплатил. Мое пребывание в вашей гостинице превратилось в череду неприятностей, вызванных некачественным сервисом, неудовлетворительным состоянием инфраструктуры и низким уровнем обслуживания.
Начну с того, что при заселении нас попросили доплатить $30 за так называемое улучшение номера. Однако предоставленный номер оказался не улучшенным, а значительно хуже, чем стандарт. Это возмутительно, так как с нашей стороны была проявлена готовность оплатить более комфортные условия, а по факту мы получили полное разочарование.
Сам номер вызвал отвращение. Состояние было неудовлетворительным: грязь, ванная комната с желтыми пятнами, сантехника, которая не функционировала должным образом. Душевой кабиной невозможно было пользоваться, пока не пришел вызванный нами сантехник, а кондиционер пришлось чинить отдельно. Эти проблемы требуют оперативного решения, но вместо комфортного отдыха мы тратили время на ожидание специалистов.
Мебель в номере также оставляла желать лучшего. Нам предоставили две раздельные кровати вместо обещанной двуспальной. Причем матрасы на кроватях постоянно разъезжались, создавая дискомфорт. В номере не было даже базовых вещей, таких как зубная щетка и тапочки, что совершенно недопустимо для гостиницы пяти звездочного уровня.
Отдельно стоит упомянуть постоянные проблемы с картами-ключами. Они регулярно выходили из строя, из-за чего приходилось каждый раз обращаться на ресепшен, что отвлекало и раздражало. Это показатель крайне низкого уровня обслуживания и отсутствия заботы о клиентах.
Общее состояние гостиницы вызывает глубокое разочарование. Здание явно находится в упадке, ремонту десятилетия. Двери в номере не закрывались плотно, оставляя щели, через которые проникал сквозняк. Это недопустимо, особенно для гостиницы, которая позиционирует себя как комфортное место для отдыха.
Питание заслуживает отдельного упоминания. То, что было представлено как питание, не выдерживает никакой критики. Выбор блюд был крайне скудным, а их качество — ужасным. На протяжении недели мы были вынуждены питаться чипсами и пить колу, так как все остальное было неприемлемо. Для заведения, которое предоставляет услуги в туристической сфере, такое отношение к качеству еды просто позорно.
Отдельное разочарование вызывает работа вашего представителя, туроператора Натальи. Мы доверились ее рекомендациям, полагая, что нам предоставят полную и достоверную информацию о гостинице. Однако ее советы оказались полностью вводящими в заблуждение, что привело к неправильному выбору и неоправданным затратам.
Я считаю, что подобное отношение к клиентам недопустимо. Вы не только не выполнили свои обязательства, но и нанесли мне моральный ущерб, испортив отдых и заставив тратить время и нервы на решение бесконечных проблем.
На основании вышеизложенного я требую компенсацию в размере не менее 200 000 рублей за нанесенный моральный ущерб, потраченное время и неудовлетворительный сервис.
В случае отказа возместить денежные средства я буду вынужден обратиться в соответствующие органы для защиты своих прав.
Угомоните пожалуйста девушку неадекватную, которая выдает людям заказы. 4 раза наблюдал как она ругается с людьми, в этот раз и до меня докапалась, типа почему я приношу возвраты, как будто это ей как то касается или должно волновать. Мне может еще и перед ПВЗ-шницой отчитываться которая за 30к в месяц готова заказы выдавать?
В чебуреках с говядиной очень мало ночинки но во всех блюдах (за исключением жаренных хинкали) вкус был более чем прекрасный. Быстро готовят и поддают.
Если у вас нет фритюрницы, не надо продавать жаренные хинкали и поддавать этот позор гостям. Вытащили из воды, положили на сковородку только с одной стороны, полностью разрушая внешний вид блюда и поддаете без стыда, полу варенный с одной стороны и (местами) еле заметно-золотистые хинкали. Ну это безобразие просто.