Самая ужасная гостиница, которая была в моей жизни! При заезде некомпетентный персонал, который на все мои вопросы отвечал сквозь зубы, я обычно очень приветлива и не люблю ругаться, но они просто вывели. До номера действительно не провожают, всучили ключи сказали какой этаж, думаю, окей, может с номером повезёт!!! Но нифига!! Что бы вы знали на улице минус 10, а окно в номере открыто, даже не представляете как было холодно в номере, он не прогрелся и за неделю, спала в кофте, благо у меня она была, я в итоге заболела. Сам номер маленький, и грязный!! Он реально был грязный, они даже не удосужились вытереть со стола, на котором были пятна от чая, я их оттирала сама, полки пыльные, пол грязный, один плюс, чистое белье и два полотенца! Я понимаю, что цена не высокая для столичной гостиницы, но!!! О чистоте можно было позаботиться! Так же не рекомендую их кафе, готовят отвратно! дешевле позавтракать в другом месте!