После посещения мастера Татьяны вышла с повышенным давлением и полным желанием забыть эту па рикмахерскую. Больше года мастер не может мне вывести стрижку.
И поверьте, совсем неприятно слышать разговоры про поводу качества своих волос, их сухости и ломкости, и даже цвета. По всей вероятности мастеру и дела нет до эмоционального состояния ее клиентов. Зачем портить людям настроение? Мы ведь за профессионализм деньги платим...
Сегодня меня в очередной раз подстригли так, как умели... Слов нет...
Не умеете, не беритесь!!!
Не знаю, как набирают сотрудников на пункт выдачи заказов, но некоторые из них ведут себя абсолютно омерзительно. Сегодня забирала заказ, выдавала его мне девушка со светлыми волосами и в розовом свитшоте.
По ее лицу было видно, что она не в самом хорошем настроении. Почему от ее настроения должны страдать остальные люди? Она швыряла товар в лицо, не понимая, что он купл ен на деньги покупателей. Оставаться там и проверять товар было противно, ибо ее осуждающий и недовольный взгляд буквально отталкивал. Она ходила, закатывая глаза и цокая, смотреть на это было мерзко. Поведение этой девушки испортило мой день окончательно.
Разумеется, работают там и вполне милые сотрудники.
Выхожу всегда с осадком в душе. Доктора хамоватые, про персонал и говорить не приходится. Очередь к доктору приходится ждать неделями и не факт, что тебе перезвонят. А о сборе документов для госпитализации - отдельная песня. 😔😔😔
Живу рядом, бываю здесь часто. Хороший выбор продуктов на каждый день. Заметила, что коллектив часто меняется. Не всегда в лучшую сторону... Одни - добрые и приветливые, другие- взглядом поедают. Зашла в очередной раз. За прилавком два продавца. Спросила, можно ли рассчитаться по QR коду, в ответ - тишина... Продавец, которая меня обслуживала, сделала невозмутимое лицо, молчала до тех пор пока я не сделала ей замечание. Остался неприятный осадок... Будто покупатель для неё - пустое место.
Уважаемое руководство "КБ", оденьте на лица своего персонала приветливую улыбку и пришейте хорошее настроение.
Возможно, это повысит продажи....