Регина Кузнецова
4
0
подписчиков
0
подписок
74,4к
просмотров
Отвратительное отношение администратора, напрочь отсутвует клиентоориентированность!Отметила неправильное время( очень невнимательная, отметила время когда мы вошли в помещение, на раздевание детей и заполнение анкеты ушло ещё 10-12 минут, мы зафиксировали время, когда дети пошли прыгать и отъехали, нам звонят и говорят, что время вышло, хотя на самом деле это не так, ЧЕКИ ОНИ НЕ ВЫДАЮТ, СООТВЕТСТВЕННО ДОКАЗАТЬ ОБРАТНОЕ СЛОЖНО, мы в этот момент уже подъезжали, я сказала об этом, за это время детей силой выволокли из игровой зоны, заставили одеться, ещё пару минут и выставили бы за дверь( детям 4 и 6 лет), а на улице холодно!Это вопиющее хамство и отсутствие профессионализма!Мы пытались разобраться в ситуации в итоге администратор вместо того, чтобы извиниться хамским тоном язвительно заявила- вам вернуть деньги за 5 минут!
Очень вежливый и грамотный флорист, шикарные свежие цветы, на мой взгляд лучшее место в городе Королев, где можно приобрести, как цветы в горшках, так и букеты)Спасибо, что вы есть👏