Так долго ждал открытия данного заведения и с первого посещения понял что больше никогда не вернусь снова. Очень расстроены качеством кухни и отношением к клиентам!
Хачапури принесли сырой, вместо извинений и предложением переделать вышел сотрудник и пытался доказать что так и должно быть, обвиняя нас что мы не правы. Вместо извинений предложили заказать что-то другое, ибо делать новый повар нам не будет. На кухне повар и сотрудник громко обсуждали данную ситуацию, находиться в заведении стало совсем неприятно, пожалели что пришли в данное заведение. Хинкали кстати не плохие, но из-за такого отношения больше не вернемся. Дорогие соседи не рекомендую к посещению данное заведение, закажите лучше где-нибудь доставку и насладитесь вкусной едой в приятной обстановке
Заказал кухню и мебель в Белорусской копании ЗОВ в ТЦ «На Беговой» , по адресу г. Москва, Хорошевское шоссе, д.16 стр. 3. Очень доволен и качеством, ценой и обслуживанием. Дизайнер Галина не только грамотно составила проект по кухне, но и по остальным помещениям( гардеробная, шкаф в спальню, прихожая, ванная комната и шкафчик на лоджию). Очень удобно заказывать все в одном месте. Выбор огромный, все устроило. Спасибо)
Если хотите испортить себе вечер закажите доставку в hatimaki
Обещанная доставка за 50 минут длилась 2 часа! Звонили оператору, но к сожалению все без успешно, то машина сломалось, то курьер задерживается. На возражение горячие ролы станут холодными слышали только, мы дадим Вам промокод на 350руб! Вы главное заплатите полную сумму за заказ, съешьте холодные ролы и получите промокод на 350 рублей.
Ужасное отношение на этом не заканчивается. Через 2 часа приехал горе курьер, который очень удивился что мы проверяем заказ. Курьер сразу начал придумывать отмазки про то что заказ приготовлен 20 минут назад, и все горячее. Курьер перезвонил в фирму где некая Кристина сообщила ему что ролы должны быть немного теплые, а не теплые и вообще они не должны быть горячими, и клиент не прав, ведь у тебя же есть термо сумка. После этого вдохновляющего разговора с некой Кристиной курьер понял что может смело заявить « Ты че не в Москве живешь, не видишь пробки, ролы теплые забирай». После этой фразы курьера попросили покинуть подъезд, и доставить своим коллегам холодный заказ обратно.
Через 5 минут нам перезвонили с клиентского сервиса и предложи на испорченный заказ скидку 50%.
Уважаемые сотрудники, нужно уважать своего клиента и в таких ситуациях при задержке более чем 1,5 часа предлагать переделать заказ и отправить заказ с ближайшим курьером. А не предлагать скидку на испорченный заказ!
Не рекомендую заказывать еду с доставкой из данного места. Уважайте себя!